供水管道爆裂
业主房屋受损盼维修
物业：已将情况告知工程处
□晚报记者 张丽丽 袁 敏
本报讯 楼道的供水管道爆裂，水流进住户家里，导致房屋受损。昨日，市民李先生拨打本报新闻热线反映：“新装修的房子被水浸了，看着让人窝心。”
李先生告诉记者，他是驻马店凤凰城3号楼西单元14楼的住户。19日下午4时许，他在家里突然听见“嘭”的一声响。当时，他以为是附近工地干活的声音，没太在意。大约5分钟后，他听见门外有哗哗的水流声。把门打开后，他发现门口都是水，水深5厘米左右，楼梯不停地向下流水，有些水流进住户家和电梯间里。
见此情况，李先生连忙把门关上，但是水还是从门缝流了进来。李先生拿起拖把拖地，无奈水越来越多，顺着鞋柜流进客厅，将踢脚线都淹住了。“大约20分钟，我才将水拖完。”李先生说，他给物业打电话反映情况，对方说18楼的供水管道爆裂，他们已经派相关人员去关阀门了。随后，物业工作人员到他家里登记相关情况，并问有啥要求。
“我家的门套被水泡过后，现在都开裂了。”李先生说，他只想让物业把开裂的地方维修一下，但对方到现在还没有回音，不知什么时间维修。
当日上午，记者来到凤凰城。在3号楼西单元前，记者看到地面有被水浸泡的痕迹。在李先生家门口，记者看到墙面的粉刷物有些脱落。李先生指着墙面说，这些都是因为被水浸泡脱落的。进入李先生家，记者用手摸了摸门套的下面，明显感觉到潮湿。李先生让记者看他当时拍的照片，记者看到水流确实很大。
针对此事，记者与凤凰城物业负责人孔女士取得了联系。据孔女士介绍，3号楼出现漏水现象，是供水管道爆裂所致。当天，物业工作人员一直忙到晚上10时许，才将管道修好。出现这种情况后，他们第一时间与业主联系，并对业主家中的受损情况进行了统计。目前，他们已将情况告知工程处，但工程处还没有回复，所以他们也无法向业主交待。
孔女士还表示，他们将积极解决这件事。
（线索来自本报新闻热线2830110）
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