心系患者 乐于奉献
——记市中医院糖尿病科主任李世云
□肖婷婷 文/图
和蔼可亲好医生
在笔者采访市中医院糖尿病科主任李世云的过程中,不时有患者向她咨询,她始终态度和蔼,不厌其烦。
她诊断完最后一名病人,已经是中午了。“不好意思,让你久等了,最近天气炎热,很多患者从县里赶来,我尽量帮他们诊断完,他们好早点儿赶回去。”李世云对笔者表示歉意,并谦虚地表示自己“没什么特别的成绩,没有什么可写的”。
笔者在采访时,该科的医生和护士说,李世云的人品和医德影响了一大批医生和护士。护士长姚琴对笔者说,李世云上班几十年,从没有迟到和早退过。她工作认真、踏实,她的作风影响了整个科室。
从医30年来,李世云一直习惯换位思考,努力提高技术水平,温和对待患者,从不怠慢;对待同事,她同样用心。现在,她所在的糖尿病科已是众所周知的“和谐科室”。
李世云告诉笔者,只有科室成员团结协作,才是患者恢复健康的保证。因此,她从不敢放松学习,也从未放松对科室人员提高技能的督促。
医德高尚的热心人
患者齐娜今年16岁,今年5月被诊断为1型糖尿病,之后就不断来医院,与科里的医生都十分熟悉。
但只要有百分之一的希望,李世云便会付出百分之百的努力。经过新一轮的抢救,孩子终于被她从死神手中夺了回来。
李世云说,换位思考,把自己当成患者,就会知道作为医生该做什么、不该做什么。
从医30年,李世云见过太多值得同情的患者,她总是为患者着想,尽量为他们减轻负担,能用普通药物治疗的,绝不用昂贵的药物;能用普通的检查解决问题的,就不用高档设备;能在门诊治疗的,就不建议患者住院。
近日,一位60多岁的老太太患上严重的糖尿病足,脚部溃烂。老太太的家人带着她找到了李世云。李世云见状,要求她解开缠脚布。老太太很难为情地解开缠脚布,整个屋子顿时弥漫着一股脚臭味。李世云二话没说,用手掰开老太太的脚趾查看情况。李世云的一举一动深深地感动了老太太,她激动地对李世云说:“我认定你了,只让你为我治病。”
类似这样的场景,经常出现在李世云与患者之间。患者把她当成了亲人、贴心人和守护神。
“亲情服务”为患者
在李世云的带领下,科室推出了很多 “亲情服务”,通过中医适宜技术,为患者提供多方位的细致服务,为患者指导科学饮食。
健康教育也是糖尿病领域的重中之重。为此,李世云所在的科室灵活运用了多种形式进行宣传。每月15日下午,科室会为糖尿病患者开设免费教育课堂。医务人员还每天与患者一起做健身操等,引导患者通过合理的饮食和适当的运动,控制血糖。
李世云十几年如一日,以强烈的事业心和责任感,在自己的工作岗位上默默地奉献着。她以执着的追求、精湛的技术、乐于奉献的精神塑造了一名当代医务工作者的新形象。