荆州电梯事故调查报告公布

记者28日21时获悉，湖北省荆州市安良百货集团有限公司电梯致人死亡事故原因调查报告公布。

据悉，事发后，由湖北特种设备检验检测研究院专家和荆州市质监局有关人员组成的事故技术调查组通过现场勘查、检验测试、技术鉴定、调查取证、综合分析和专家论证等方式，基本查清了事故发生的经过、原因，完成了产生问题的责任分析。事故调查组认为申龙电梯股份有限公司和湖北安良百货集团有限公司对此次事故应负主要责任，湖北德富机电设备有限公司对此次事故负次要责任。初步调查发现，事故电梯出厂刚满一年，今年3月经检测为“合格”。目前湖北省质监局已要求全省暂停使用涉事厂家电梯。

电梯“吞人”四大原因披露

直接原因   盖板松动

自动扶梯两端分别为上机房和下机房。上机房为启动机房，下机房为转向机房，本次事故发生在上机房。上机房盖板一共由3块组成，靠近梯级的第1块为前沿板，后面两块分别为盖板1和盖板2。正常运行情况下，前沿板与盖板1之间紧密连接。发生事故时，当事人踏在已松动翘起的盖板1最末端时，盖板发生翻转，当事人坠入上机房驱动站内防护挡板与梯级回转部分的间隙内。调查报告认定本次事故发生的直接原因为前沿板与盖板1之间连接出现松动，导致事故发生。

间接原因   未关停电梯

湖北安良百货集团有限公司商场工作人员发现故障后应急处置措施不当。据监控视频显示，发生事故5分钟前，该商场工作人员发现盖板有松动翘起现象，报告后未得到有效指令，未采取停梯等有效应急处置措施。湖北安良百货集团有限公司安全生产主体责任未落实到位。公司在电梯安全监管大会战自查工作中未落到实处，并缺少对员工进行电梯应急培训和演练，导致事故现场工作人员未能及时关停电梯。

主要原因   设计不合理

申龙电梯股份有限公司该类型产品涉及的盖板结构设计不合理，容易导致松动和翘起，安全防护措施考虑不足；申龙电梯股份有限公司涉及事故的3块盖板尺寸与图纸不符。有关制造单位对出厂产品零部件质量把关不严，导致产品安装成型后3块盖板间水平活动范围过大。

次要原因   维保记录不全

湖北德富机电设备有限公司质量体系运行不够规范，维保记录填写不全。根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国特种设备安全法》，事故调查组认为申龙电梯股份有限公司和湖北安良百货集团有限公司对此次事故应负主要责任，湖北德富机电设备有限公司对此次事故负次要责任。

■家属质疑  商场公开致歉家人称无诚意

28日，湖北安良百货集团有限公司对外发布声明，“向逝者表示深切哀悼，对逝者家属表示真诚的歉意”，并表示“公司会承担相应责任，积极做好善后工作，给事故家属及社会一个负责任的交代”。但对于这份道歉信，逝者向女士的家属并不满意。

“我们是在网上看到道歉声明的，这不像是给逝者家属的，倒像是应对媒体和社会舆论的。”向女士的叔叔柯庆杰说，“事故已经过去几天了，安良百货的法人代表却未来过殡仪馆，这封以公司和全体员工名义发出的道歉信让人感受不到歉意。”

逝者的妹妹向柳婷在安良百货商场上班，据她介绍，28日下午4时许，商场内同事开始密集转发安良百货的致歉声明，一问才知道，原来是“商场要求员工必须转发的”。

向柳婷在微信朋友圈中写道：“我感到特别寒心，特别后悔在害死我亲姐的这个地方上这么多年的班，事情发生的时候都不出面，怎么真相出来后就这样子？”

记者多次联系负责安良百货集团公司善后事宜的负责人，希望了解善后处理事宜，但电话一直无法接通。

■事件追踪  赔偿问题尚未提上日程

电梯事故发生后，事发商场所属沙市区、向柳娟户籍所在地公安县等均组织人员对家属进行“一对一”慰问、安抚。向柳娟的亲属表示，在相关情况全面查清以及责任认定结果明确之前，暂不考虑协商赔偿等善后问题。

湖北省人民政府对为什么电梯在维修而没有设置警示回应称，根据要求，正在维修的电梯需保证停机，入口挂出明显标志、围蔽以保证非维修人员勿登上电梯等三个要素，同时，在检修时除维保人员参与外，也应有商场等使用单位人员的监督。如果没有做到这三个方面，市民可向96333举报。但荆州市安监局局长陈观鑫表示，经初步调查，事发时电梯并不是和网上传言一样，处于维修状态，而是商场工作人员发现电梯出现异常，所以在电梯口提醒顾客。

调查显示，在电梯安全隐患中，电梯制造质量问题占16%，安装问题占24%，而保养和使用问题达60%。质量、安装、保养问题理应在政府有关部门监督下合规合法进行。

质检总局要求： 各地逐台检查自动扶梯

国家质检总局28日下发《紧急通知》，要求各地质监部门督促电梯使用、维保单位在8月10日前对自动扶梯与自动人行道逐台检查，发现隐患立即停止使用；发现电梯安全问题和违法违规行为，拨打12365向当地质监部门投诉举报。

湖北省荆州市“7·26”安良百货公司自动扶梯事故发生后，国家质检总局已要求湖北省质监部门尽快查明事故原因并向社会公布，依法追究责任。同时，质检总局要求各地质监部门督促电梯使用、维保单位在8月10日前对自动扶梯与自动人行道逐台进行针对性检查，重点检查盖板、楼层板、防护挡板与梳齿板等，一旦发现事故隐患，应当立即停止使用。

数据显示，今年上半年，开通96333电梯应急处置平台的11个城市已处理电梯故障23000多起，平均每天从电梯内解救被困乘客128名。截至6月底，全国31个省、自治区、直辖市及新疆建设兵团电梯使用和维护保养单位自查电梯共计2368665台，发现存在隐患的电梯111156台。这些存在隐患的电梯中，已整改79245台，主动停用5697台，尚未整改但采取监护措施26214台。制造单位跟踪调查上报存在问题的电梯3890台，已检查确认存在问题的电梯2617台。针对以上存在问题，已部署使用和维护保养单位予以整改。

（据新华社）