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事发前5分钟电梯出现异常
专家提醒：牢记扶梯救命按钮
27日晚9时30分，荆州市召开新闻发布会，荆州市安监局局长陈观鑫通报称，湖北省荆州市安良百货公司手扶电梯“吞人”事故发生5分钟前，商场工作人员发现电梯盖板松动翘起，但并未采取停梯检修等应急措施，导致当事人向柳娟踏在已松动翘起的盖板发生翻转，坠入上机房驱动站内防护挡板与梯级回转部分的间隙内，属于安全生产责任事故。当地安监局即日开始在全市范围内对电梯等特种设备进行安全专项检查。目前事故原因仍在调查。
■多方质疑
电梯异常
为何不停运检修？
既然商场提前发现了电梯有问题，为何没有停机进行检修？商场一工作人员表示，“这是临时发生的事故。事发前一分钟，其他工作人员发现了问题，于是通知了工程部门停电梯，也就前后一分钟的事情。”
一般遇到这样的情况，应该怎么处理？27日下午，有特种设备检测专家表示，手扶电梯也有紧急处理措施，比如电梯损坏或者梯阶滑脱等都会触发紧急装置，电梯停止运转。而在扶梯的上下方都设有红色急停按钮，安装在电梯靠近地面的位置。
有关专家提醒，向柳娟掉落的位置是机房盖，此处是维修人员进入机房工作所用，打开时不会触发紧急装置。而如果有人在向柳娟掉落时紧急按下停止按钮，扶梯会马上“刹车”，向柳娟也会少受到一些伤害。国家电梯质量监督检验中心副主任马培忠接受采访时表示：“紧急按钮很醒目，操作很简单。出现这种情况，说明商场对于员工的培训不到位。”
■ 记者调查
等结论出台才能认定责任
向柳娟堂妹发布微博称，6楼扶梯口没有警示牌，扶梯也未断电和停止运转，也没有工作人员进行劝告。
陈观鑫称，目前尚不能确定事故的责任是否与电梯生产企业、电梯安装和维保企业有关，要等调查结论出台，才能认定责任。
“虽然最终调查结果没有出炉，但从电梯的安装、维护保养以及使用单位的安全管理方面来看，这是一起可以避免的责任事故。”马培忠说。据报道，向柳娟亲属这两天的主要诉求是要安良百货及相关部门给出此次事故的原因。至于后续的赔偿问题，尚未提上议事日程。
遇难者丈夫
电梯上了一大半
才说有问题
据电梯“吞人”事故中遇难者向柳娟的丈夫张伟回忆：“儿子看到电梯觉得好玩要上去，于是妻子就陪着儿子上了扶梯。我们走到电梯前时，没有一个人告诉我们电梯有问题，也没有看到指示牌说明在维修。我老婆和孩子就上去了，我就站在底下。我们从1楼坐到6楼都没有事，哪里知道7楼会发生这样的问题呢。当妻子和儿子快到达顶层时，我听到电梯出口处的商场工作人员对妻子说着什么。此时，妻子距离电梯顶层只有三四个阶梯的距离。电梯上了一大半，他们才说电梯有问题，当时已经来不及了。”
■北京排查
质监局要求：电梯检修期间不得投入使用
北京市质监局27日紧急发出风险预警提示，要求全市187935台电梯的使用及维保单位开展电梯安全工作专项排查，并要求维保单位加强施工现场安全防护，防止发生事故。特别强调电梯检修期间，不得投入使用。
目前北京市共有电梯187935台，其中自动扶梯和自动人行道电梯20182台，占全市电梯总量的10.7%。市质监局将安排专业技术机构结合本市电梯使用情况，进行深入技术分析，提出预防措施，防止同类事故的发生。
针对北京市电梯使用状况，市质监局也发出风险预警提示，要求电梯使用及维保单位开展电梯安全工作专项排查，督促电梯维保单位加强电梯维护保养，保证电梯符合安全技术规范的要求。
同时，北京市质监局要求维保单位要加强施工现场安全防护，防止发生事故，电梯进行检修期间，不得投入使用。
北京市质监局将通过官方网站、官方微博、微信等，提醒广大乘客关注乘坐自动扶梯和升降电梯的安全提示，增强乘客安全乘梯意识，防止发生不必要的伤害。
■专家提醒
请牢记这个救命按钮！
各媒体官微纷纷发布主题为“自动扶梯吃人？牢记这个救命按钮！”的微博，称“无论上下方向，扶梯的一侧下方都应有红色紧急停止按钮，危险关头可果断将其按下，让更多人知道救命按钮的存在”。在此次事件中，在场的3名商场工作人员并没有按下紧急停止按钮。
紧急停止按钮是关键有效的预防因子，它通常安装在扶梯运行指示灯下方，一旦扶梯上出现乘客跌倒、被卷入扶梯等情况，摁一下紧急停止按钮就可以让扶梯在2秒内缓慢自动停下。
这么一个重要的按钮，只需要简单一摁就可以避免扶梯悲剧发生，但是却鲜为人知。作为扶梯的拥有者和获利者，商场有责任培训工作人员，普及扶梯紧急按钮的知识，在紧急按钮旁边张贴标志，说明其作用，并定期向进入商场的顾客普及扶梯的安全知识。
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无锡一女子
被电梯卡楼板间身亡
3时30分左右，消防官兵到达现场并迅速对被困者展开施救。营救过程中消防队员发现被困者脸部呈现紫色，已经无生命体征。随后，相关工作人员对该升降梯进行操作，该名女子被卡住的位置空间缓缓打开。消防人员将已经死亡的女子抬出。
据了解，死者是一名30多岁的女性。事发前，这名女子想去二楼一个房间拿东西，楼梯离得有点远，升降货梯离得近，就想乘货梯过去。不过电梯旁边有个小门，中间有一条缝，跨过去就行。本以为电梯运行较慢能够安全跨过，可没想到，该女子在跨过缝隙时脚底踩空，此时升降梯仍然处于上升状态，导致这名女子被卡于楼板之间，最终身亡。
（据新华社）