打过多次电话 苦等两个多月
张先生的电视终于有信号了
□晚报记者 王冬霞
本报讯 7月23日上午,西平县师灵镇苍王庙村的张先生拨打本报新闻热线反映,他家的家家通无线数字电视已两个多月收不到信号了。他多次打家家通的服务热线,一直没人维修。
张先生说,他通过市家家通数字传媒有限公司师灵镇的一个代理点安装了家家通,交了两年的费用。今年5月,突然没信号了,他打师灵镇代理点负责人的电话反映,虽然该负责人去过几次,但没修好。于是,他又拨打市家家通数字传媒有限公司的服务热线。两个多月内,他多次打电话反映,该公司不是说业务员忙,就是让他找公司领导反映,问题一直得不到解决。
“市公司刚才打来电话称,今天下午会派人来修理。”张先生说。
7月25日,记者再次和张先生联系。张先生称,23日下午2时许,市家家通数字传媒有限公司已派人来维修,当天下午就修好了。(线索来自本报新闻热线2830110)