凤凰城小区物业与业主杠上了

你不交物业费  我就不给你充电费

凤凰城小区物业与业主杠上了

物业：既然我们为业主提供了服务，业主就应该交物业费

□晚报记者  张丽丽   袁   敏

本报讯   新房入住不久墙面就开裂了，物业称维修可以，但修后的墙面需业主自行粉刷。对此答复业主不同意，以缓交物业费来抗拒，没想到物业不给业主充电费，双方为此发生了纠纷。“只要物业把问题解决了，没人不愿意交物业费。”昨日，市民张先生向本报新闻热线反映。   

据张先生介绍，2009年他购买了凤凰城1号楼的房子，2014年6月房子交工，2014年底他搬入新房。几个月后，他发现墙面有开裂现象，于是向物业反映此事。物业了解情况后表示，维修可以，但修后的墙面需要业主自己粉刷。最终，双方没有达成一致意见。

眼看到了交2015年物业费的时间，张先生以墙面问题没有解决为由，提出缓交物业费。“小区有多家业主的墙面开裂，都没有维修，所以大家都没有交物业费。”张先生说，后来，他们到物业充电费时，遭到拒绝。对方说交过物业费才能给他们充电费。

夏天是用电高峰期，物业不给充电费，众多业主不能接受。7月15日，一些业主找到物业讨说法。经过协调，物业同意为业主充500元电费，但是如果不交物业费将不再给他们充电费。“天气越来越热，用电量越来越大，而物业限量充电费，这样做不对。”张先生说。

当天上午，记者在凤凰城小区见到了张先生。他让记者看了他拍的墙面开裂的照片。与张先生有类似情况的还有李先生。李先生说，物业只维修裂缝的做法不合理，他们不能接受。再说，小区各项配套设施不到位，物业费却很高。电费是每度0.65元，物业费是每平方米1.1元。

随后，记者根据业主提供的电话号码，与物业负责人段经理取得联系。段经理表示，墙面开裂是常见现象，是热胀冷缩的原因。只要业主把问题反映给物业，物业都会登记，并及时向工程部门反映。

至于业主质疑电费、物业费过高一事，段经理说，凤凰城用电是通过专线接过来的，费用高。再说，电分到每名业主家里有损耗，这部分损耗需要业主分摊。物业费的收取是严格按照成本核算的，有关这些费用的支出，他们给业主提供了明细单。

“作为物业管理部门，我们只是代收电费，无权不给业主充电费。但是我们为业主提供了服务，业主就应该交物业费。”段经理说。

（线索来自本报新闻热线2830110）