□晚报记者 刘永奇
本报讯 手机信号显示满格,可就是无法拨打和接听电话。昨日,市民谢先生拨打本报新闻热线反映,他的手机在家中信号满格却无法正常使用,每次到小区楼下才能正常使用。谢先生向10086反映后,问题在第二天得到解决。
谢先生在市乐山大道时代金源小区居住,由于生意需要,他每天晚上8时许都要用手机与客户联系。几天前的一个晚上,谢先生用新买的手机编辑好短信,可就是发送不出去。
“莫非网络出了问题?”想着要给客户发送重要信息,谢先生当时就慌了。他赶紧喊来妻子,发现妻子的手机也出现了类似的情况。谢先生用儿子的手机拨打自己的电话,手机提示“你拨打的电话正在通话中”,而现实是被拨打的手机毫无反应。
谢先生告诉记者,因为担心与客户联系出问题,他来到小区楼下拨打电话,发现手机通信功能恢复正常。“小区内有一个移动公司的基站,我觉得造成这种情况的原因是停电,就将情况反映给了10086的工作人员。”谢先生说。随后,问题得到解决。
(线索来自本报新闻热线2830110)