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□晚报记者 高琳琳
“玲玲，你的快递到了。你在家吗？”昨日上午，在市解放大道西段瑞达小区，记者又看到了女快递员周敏。满头大汗的她联系快件主人的话语让人感觉很亲切。
一大早，周敏就赶到快递分投点，忙着分拣邮件、包裹并装车。周敏主要负责市天中山大道以西、铜山大道以东、解放大道以北的区域。
分拣完货物，周敏的电动三轮车被大大小小的纸箱、包裹撑得满满的。“有70多件货。这几天天热，大家都不愿意上街买东西了。”周敏笑着说。
核实过快件清单，周敏出发了。周敏说，她几乎每天都是这个时间出发送快件，出发前规划好路线。这样能提高效率。
“虽然送快件看着不难，但每天碰到的突发状况不少。”周敏一边说一边打电话通知收件人，但连着打了好几个电话都无法接通。“有时候客户不接电话或者关机，快件就要带回去，下午或者明天继续送。”周敏说。
“很多时候我不在家，就让她放到门卫室。我购买的物品从来没有遗失过，快递员送得很及时。”瑞达小区的住户朱女士说，这名女快递员有个特点，就是特别热情。
记者在采访中了解到，许多客户对这名热情的快递员都有印象。大家说，每次接到周敏的电话都感觉很亲切，不用担心自己购买的东西会找不到，因为周敏总会把快件送到大家要求的地点。
“我这样做是为了确保不出差错。丢失物件我们要赔的。”周敏告诉记者，她每天的工作就是收快件、打电话、核实信息、等客户签收。当快递员很辛苦，每天早出晚归，不管刮风下雨、严寒酷暑，都要坚守在工作岗位上，但是这份工作她很喜欢，每天她都很快乐。