电话不欠费却能接不能打
驻马店迅达鞋城的商户犯难
中国电信：有线基站正在拆除
□晚报记者 袁 敏 张丽丽
本报讯 6月5日，市民党先生拨打本报新闻热线反映，他是驻马店火车站附近迅达鞋城的商户。从上个月开始，店铺里的电信固定电话经常打不通。“我一直按时缴费，没有欠电话费，为什么会出现这种情况？”党先生问。
据党先生介绍，他的店铺一直使用中国电信的固定电话。因为害怕影响生意，店铺从风光市场搬迁到迅达鞋城后，他还使用原来的电话号码。然而，从上个月开始，固定电话经常打不出去。一开始，他以为是信号不好，后来发现其他店铺也存在这种情况。
党先生说，他拨打电信的客服电话，也不见对方前来维修。当日下午，记者拨通电信客服电话10000转接到人工服务。客服人员询问情况后，记录下党先生的联系方式和地址，称会有工作人员与他联系。
昨日上午，记者与党先生取得联系。党先生说中国电信的工作人员没有与他联系。“我这两天去电信营业厅咨询过，工作人员说原来的固定电话不能使用了，需要重新缴费更换成无线电话。”党先生说，好好的固定电话为什么不让使用了？为什么要更换成无线电话？
随后，记者来到市乐山大道中段的电信营业厅，就党先生反映的问题咨询了一名工作人员。“客户的固定电话不是不能用了，而是我们的有线基站正在拆除，将全部换成无线基站。客户只要把有线电话更换为无线电话就可以了。”该工作人员说。
既然有线基站正在拆除，中国电信有没有提前告知呢？在此之前，本报接到过类似电话，反映中国电信的固定电话不能使用的问题。“家里的固定电话只能接不能打，我一直以为是电话欠费了，没有听说需要更换电话。”家住市春晓街的张先生说。
针对这个问题，工作人员告诉记者，这项工作从去年就已经展开，公司在各街道、小区以及商户门前张贴过通知，可能有些市民没有留意。“更换电话不需要换号，客户只需提供登记人的身份证即可。”该工作人员说，无线电话不仅比有线电话资费低，而且使用起来更方便。
（线索来自本报新闻热线2830110）
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