买辆二手自行车不满意
市民要求调换被拒绝
店主:有毛病随时维修
□晚报记者 张丽丽 袁 敏
本报讯 “买了一辆二手自行车,大毛病没有,小毛病不断,我想调换。”昨日,市民王女士拨打本报新闻热线求助,说购物不满意调换被拒绝。
据王女士介绍,今年3月,她在市南海路中段的二手车交易市场买了一辆自行车。当时,卖家为她推荐了一辆白色捷安特牌自行车。她试骑以后,感觉还行,就花900元钱购买了这辆二手自行车。回家后,她感觉自行车的车座不舒服。
王女士说,第二天,她找到卖家提出调换。对方得知情况后,同意为她调换,并为她推荐了美利达牌自行车,要价1020元。她试骑以后,补了120元钱,购买了这辆自行车。
王女士说,后来,她在骑行中发现自行车的链条总是有异响,变速器也不灵敏,去店里维修几次了,但骑起来还是不顺。
王女士说:“自从买了这辆自行车,她三天两头到店里维修。我想调换一辆自行车,哪怕是价位低的也行,只要不出毛病,但被店主拒绝。”
当天上午,记者与王女士一同来到位于市南海路中段的二手自行车店铺。据该店铺老板说,这辆自行车是王女士调换后的。这辆自行车王女士已经骑一段时间了,会影响再次销售。
现在王女士提出调换自行车,该店铺老板不能接受。对于为何不能调换,他说,他是做生意的,不能给一个买家换几次货。如果自行车有毛病,只要王女士骑过来,他免费维修,但是不能再给王女士调换。
随后,店铺老板又给王女士维修了自行车。
(线索来自本报新闻热线2830110)