□晚报记者 张丽丽
5月1日早上6时,唐兰红和往常一样按时起床,洗漱完毕后,便走到书房里打开电脑,制订一天的工作计划。
唐兰红是市开发区金河街道办事处社会保障科科长,主要负责辖区居民的养老保险、医疗保险、事业就业和劳动监察等工作。用她的话来说,社保工作烦琐、工作量大,工作人员必须有足够的耐心和细心。劳动节当天,记者跟随唐兰红一起,体验了一把社保人员的辛苦。
上午8时40分,记者按照约定时间,来到金河街道办事处。唐兰红与另外两名工作人员已经等候在那里,记录本、电脑、指纹机等都准备好了。“我们今天的工作是给80岁以上领取养老金的居民录指纹。因为辖区有很多行动不便的老人,我们到居民家办公。”唐兰红说。
从金河街道办事处出发,记者跟着唐兰红来到关庄。“关朝云老人在家吗?我们是社保科的工作人员,今天来给老人录指纹。”见有人来开门,唐兰红亲切地与来人交谈。
在来人的带领下,唐兰红见到了在床上躺着的关朝云。老人今年已经101岁了。一番寒暄后,唐兰红等人利索地给老人登记、录指纹,并询问老人养老金发放情况。
20分钟后,唐兰红等人走出关朝云家,前往下一个需要现场办公的家庭。记者在唐兰红的工作计划上看到,当天她要为4名居民采集指纹。在她的年度计划中,每个月都安排得满满的,并且有详细的工作内容和步骤。
“劳动节过后社会养老保险征缴工作就开始了。这是一项既费时又费心的任务。”唐兰红告诉记者,社保工作就是和居民打交道,工作量大时他们必须加班加点。
唐兰红说:“虽然工作比较辛苦,但我们的服务得到了居民的称赞,我感到很幸福。”