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默认平安人寿服务升级
业内首推“重疾先赔”、“特案预赔”关爱举措
近日，平安人寿宣布重点推进 “重疾先赔”和“特案预赔”理赔服务升级举措，为不幸罹患恶性肿瘤、遭遇突发重大灾难事故或遭受严重意外创伤的客户，提供贴心理赔服务。
对于投保重疾险超过两年，不幸罹患恶性肿瘤的客户，在病理明确的情况下，只需3日内报案，平安人寿将安排专人上门探视，并代客户收集理赔资料，优先完成赔付。
“特案预赔”包括重大灾难事故预赔和高额意外医疗预赔，前者针对的是对社会影响较大、后果严重的自然灾害，公共卫生事件或社会安全事件。后者是指客户因意外导致身体遭受严重创伤，在预估治疗费用超过3万元、预估赔付金额超过1万元，而急需治疗费用的情况下，平安人寿为客户预付保险金。
据统计，截至3月底，平安人寿已累计为66名客户送去近500万元“重案先赔”和“特案预赔”理赔金。
（广文）