经销商：灶具要经常维护

燃气灶爆炸  钢化玻璃全碎了

经销商：灶具要经常维护

燃气灶使用年限为6到8年

□晚报记者   袁    敏  张丽丽   文/图

本报讯   “‘砰’的一声，燃气灶就爆炸了。幸亏当时厨房里没人，现在想起来还害怕。”4月21日上午，市民万先生说起几天前燃气灶爆炸一事心有余悸。

万先生家在市风光路南段驿珠商业步行街7号楼。昨日上午11时，记者赶到万先生家时，爆炸的燃气灶还放在原处。燃气灶表面的钢化玻璃被炸得粉碎，在燃气灶上方的房顶上，能清晰地看见被飞溅的碎玻璃划过的痕迹。

“燃气灶爆炸后，我家里到处都是玻璃碎片。”万先生告诉记者，燃气灶爆炸发生在上周五的晚上，当时家里只有他母亲和他儿子两个人。由于孩子嚷嚷着说饿了，母亲就用奶锅在燃气灶上给他热牛奶，当时一切都很正常。

约5分钟后，突然从厨房里传来一声巨响，万先生的母亲赶紧跑到厨房，发现正在热牛奶的燃气灶爆炸了。万先生接到母亲的电话后立即回到家，发现厨房里到处都是玻璃碎片。

当天晚上，万先生多次与该燃气灶的厂家联系，均没有打通电话。第二天，万先生再次拨打厂家服务热线，对方给了他一个驻马店经销商的联系方式，让他与该经销商联系，商讨解决办法。

当天中午，该品牌燃气灶驻马店经销商来到万先生家中，在现场拍了照片后，称可以为万先生免费维修燃气灶。万先生表示燃气灶发生过爆炸，他希望换一台新的。

“我是4年前在市雪松大道购买的燃气灶，当时销售员说‘鑫奇’是中国驰名品牌，可以用一二十年。”

万先生说，他才用了4年，燃气灶就发生爆炸，这说明什么问题呢？昨日中午，记者根据万先生提供的电话号码，与该品牌燃气灶驻马店经销商取得联系。

“万先生给我取得联系后，我立即把这个问题向厂家反映。厂家不愿意给他更换新的，我也没有办法。”该经销商无奈地说，由于万先生无法提供购买燃气灶的票据，他不知道这个燃气灶使用了多少年。再说万先生的这个燃气灶不是他卖的。作为这个品牌的经销商，他只能给万先生提供免费维修服务。

对于万先生家燃气灶爆炸的原因，该经销商称他拍照片时发现钢化玻璃面板上有很多渣子，可能是渣子堵塞了出气孔，导致燃气灶发生爆炸。“国家规定燃气灶的使用年限为6到8年，市民在使用时要经常对其维护才行。”该经销商提醒。

(线索来自本报新闻热线2830110)