婚纱照不拍了 交的钱为啥不全退
影楼：要扣除违约金和服务费
□晚报记者 张丽丽 袁 敏
本报讯 “婚纱照不拍了，交给影楼的钱为啥不给退？退钱怎么这么难呀！”15日，市民李先生拨打本报新闻热线反映，他多次向影楼提出退款，对方一直不见行动。
2013年2月26日，市民李先生和女友在位于市富强路中段的大花轿婚纱摄影楼定了一套价值1299元的婚纱照，并与影楼约定择日拍摄。当时影楼工作人员果果告诉他们，拍婚纱照可免费享受结婚当天的服务，如提供婚纱、礼服、化妆等。
因种种原因，李先生和女友没有拍成婚纱照。2013年3月，李先生婚期临近。结婚前一天，李先生到影楼取了一件婚纱。“结婚当天，我只是使用了一件婚纱，没有享受影楼提供的化妆等服务。”李先生说。
李先生拍婚纱照一事拖到了2015年，还是因种种原因没有拍成。“今年4月，我到大花轿摄影楼提出退款，工作人员却说不能退全款，要扣除30%的违约金和结婚当天的服务费560元。”李先生说，“我觉得560元的服务费不合理，因为当天我只使用了婚纱，并没有享受其他服务。”
15日上午，记者见到了李先生。在李先生提供的收据上，记者看到这样一句话：全款付清，单方不拍需支付30%的违约金。李先生说：“我咨询过很多人，他们都说这是影楼的霸王条款。没拍婚纱照，但我交了全款，没给影楼造成什么损失。既然影楼要扣除违约金，我认，但是还要扣除结婚当天的服务费，我不能接受。”
随后，记者与李先生一起来到该影楼，见到了影楼工作人员果果。果果表示，李先生若不拍婚纱照，拍全家福也行，什么时间拍都行。如果实在想退款的话，根据相关规定，要从中扣除30%的违约金和结婚当天的服务费560元。
果果说，这样算下来，退款不划算，最好还是拍照，并且这个拍照时间长年有效。对此，李先生表示不同意，坚持要退款。
当天下午，记者联系了该影楼的赵总监。赵总监表示，她当天休息，等第二天上班再解决。第二天下午，记者再次与赵总监取得联系。她与果果的回答一致，称如果李先生实在想退款的话，不仅要扣违约金，还要扣结婚当天的服务费。
（线索来自本报新闻热线2830110）
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