□晚报记者 刘永奇
本报讯 “我们在格力空调专卖店买了一台空调,当时说好的随时安装,可如今过去半个月了,商家却一直说没有货。”
胡女士告诉记者,她于3月22日在市交通路与薄山路交叉口的一家格力空调专卖店选购了一台型号为“T迪”的空调,原价为5900元,促销价为4500元。“当时我交了500元订金,商家承诺活动结束后立即给我们安装。”胡女士说。
记者看到,胡女士手中的收据上标明了空调的型号和价格,日期为3月22日,其中还特别注明了“随时安装”。胡女士说,令人没有想到的是,活动结束后,商家却迟迟不来安装空调。后来,胡女士到店内询问,却被告知“这款空调没有货,只能再等等”。
“这都快20天了,我每次去问,他们都说市区现在没有货,只能再等等。如果当时这款空调没有货,就不要参加促销活动。这不是明显地忽悠消费者吗?”胡女士气愤地说。
当日,记者来到这家空调专卖店进行采访。店内一名工作人员承认胡女士曾在这里购买了一台空调,并向记者解释一直无法为胡女士安装的原因:“这款空调比较紧缺,整个驻马店市都没有货。”该工作人员说,他们曾请求格力空调的区域销售人员从郑州调货,最后发现那边也没有货。
这名工作人员说,他后来查询了格力空调的销售库存管理系统,发现仓库内就没有这款空调。“其实我们也很焦急,也想过很多办法。我明天再催催销售人员,保证等几天有货的话,第一时间给胡女士安装。”工作人员说。
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