市邮政公司投递员轮训服务礼仪

□晚报记者   王仲华   通讯员    张园园

本报讯  记者从市邮政公司了解到，4月3日至15日，该公司将分5批对全市478名投递员进行服务礼仪集中轮训。

据介绍，此次服务礼仪集中轮训分为拓展训练、专业投递质量培训、服务礼仪规范化培训三个方面。通过培训，使投递员清晰地认识到投递服务中存在的问题及应注意的事项，熟练地掌握规范化投递服务礼仪，进而使投递员牢固树立优质服务理念，从自身做起，规范邮政窗口服务行为，全面提高全市邮政投递员的服务水平。