□晚报记者 高琳琳 通讯员 吴彦华
本报讯 外地人周涛来驻马店谈生意时入住市区一家假日酒店,在卫生间洗漱时被脱落的瓷砖砸伤了脚。与酒店协商无果后,周涛向记者求助。昨日下午,经过两天的协调,周涛获得了赔偿。
周涛说,发生意外后,他与酒店的负责人取得联系,可对方没有就此事给他一个说法。无奈之下,周涛向晚报求助,并将酒店投诉到消协。
酒店一名李姓负责人称,顾客周涛受伤是自己的责任,与酒店没有任何关系。消协的工作人员说,酒店的配套设施存在问题,应当预见顾客在使用时极易发生事故,但没有对顾客作出提示。因此,酒店应该对周涛进行赔偿。
李姓负责人说老板不在家,他无法做主。经过两天的调解,昨日下午,酒店负责人认识到自己做得不到位,同意对周涛进行赔偿。最后,双方达成协议,赔偿周涛1000元钱。
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