□班永威
明明往银行打电话办了销卡手续,可银行照样扣年费,这是怎么回事?昨天,市民刘小姐就遇到了这样的问题。原来这是由于销卡不彻底引起的。
销卡不彻底欠年费
市民刘小姐手中有多张信用卡,为了保险起见,她就把不常用的信用卡办理了销卡手续。可让刘小姐想不到的是,因为销卡不彻底,她的信用卡并没有完成真正的销卡。
市民刘小姐拨打了该信用卡的客服热线后 ,了解相关情况。“我是通过电话提出销卡申请的,客服人员说,银行会回电话确认,如果没有接通电话,就会暂停销卡。可银行给我打电话的时候,我正在开车没有接,后来就忘了这件事了。”刘小姐说。
销卡45天后确认是否成功
记者通过市区几家银行了解到,各个银行信用卡销卡的规定不同,有些银行可以通过电话直接申请办理销卡,还有一些则必须前往柜台办理销卡手续。
一般来说,银行信用卡的销卡周期比较长,最长可达45天,所以持卡人申请销卡后,应在45天之后确认是否销卡成功,以免遇到像刘女士这样的麻烦。
除此之外,部分银行销卡后会保留客户信息,销户才会删除客户所有信息。因此建议持卡人在销卡的同时一并办理销户,这样既能保护个人信息安全,还能在以后办理该行信用卡时享受新客户的优惠。
办卡后别忘刷几次
随着信用卡的推广,越来越多的市民开始使用信用卡,但不少市民办理信用卡,并不是自己主动去银行办理的,而是经朋友介绍后 ,碍于情面,不得不办理的。记者在市区随机采访了10名办理过信用卡的市民,其中超过一半的市民表示,自己持有的信用卡,至少有一半是碍于朋友情面办理的。
“我抽屉里有两张闲置的信用卡,都是经朋友介绍办理的。朋友说办理信用卡可以帮他完成任务,并且使用的话有优惠。因为朋友很热情,我没法拒绝,所以就办理了信用卡。”在市解放大道一家公司工作的王女士对记者说,“其中一张激活了,但是平时用不着,我就给忘了,后来产生了年费忘了交,没想到竟然产生了不良记录。”
“拿到信用卡后,只要刷几次就行了,不会扣年费的。”市区一家银行的工作人员说。