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默认1月29日上午，苏宁云商运营总部执行总裁李斌发布长微博宣布启动蓝盾行动。李斌强调：“不讲道德的生意无法长久，没有规矩的江湖乱象丛生。诚信经营是企业红线，正品保障是商家天职！这是大是大非，没有任何人可以回避和推诿，苏宁易购即日起启动蓝盾行动，五大措施专项整治，不给假货任何存活的土壤。”
信誉比生命重要，信任比金钱重要。为珍惜这千载难逢的网购云起时代，呵护这来之不易的网购信任行为。苏宁将从即日起启动“蓝盾行动”，对标正品行货底线，专项自查自纠，强力提高平台商户商品的品质准入门槛；探路网购服务行业规范，借力外部专业资源、开放企业内控流程，着力营造便利消费、放心消费的网购氛围。
苏宁“蓝盾行动”主要包括以下五项举措：
力推平台首问负责、专项复核商户资质、联合投保正品保险、提供免费鉴定服务、招募民间监督资源。
苏宁率先倡导并坚持推行平台首问责任制，出现任何问题均由苏宁首问负责，按照国家法规对消费者予以先行赔付。将对入驻商户资质进行专项复核，只对品牌原厂商、授权经销商开放，不符合上述条件的瑕疵商户将一律下架清退。邀请所有平台商户，和苏宁一起联合为用户购买正品网购保险，予以认证公示，保障消费者放心购物。与国家指定的第三方专业鉴定机构和品牌原厂商合作，向用户提供正品鉴定服务。
苏宁将招募民间监察员，针对苏宁所售产品进行日常抽查，完善质控流程。
网购消费蓬勃发展，网购事业方兴未艾，但假冒横行的网购乱象严重挫伤了消费者的信心和品牌厂商的信念。通过蓝盾行动，苏宁旨在与所有已经进驻和未来更多进驻苏宁平台的品牌厂商一道，坚守品质底线，坚定品牌信念，净化行业风气，共同营造规范健康的网购环境，共同分享互联网消费经济的时代红利。 （广 文）