去年我市房地产市场投诉热点

这些问题值得关注

去年我市房地产市场投诉热点

□胡江涛

近日，市消协根据2014年消费者的投诉情况梳理出了我市房地产市场的投诉热点。

迟迟不签合同

在市区一酒吧工作的魏先生，前年在市区购买了一套房子。

当时交了10万元首付款后，直到现在开发商还没与魏先生签订购房合同。

魏先生多次到该楼盘售楼处询问，置业顾问每次都让他继续等。

点评：合法的房地产开发商，必须“五证齐全”。购房合同中一般都有针对开发商交房和消费者付款时间的约定，以及逾期交房和逾期付款应当承担的法律责任。在办理过程中故意延迟、交房时间的房地产开发商不是证件不齐，就是为了掩盖虚假宣传的内容。

物业收费不合理

很多业主反映，物业公司收取的物业费过高，且向业主收取装修押金、装修管理许可费、人员出入证费、垃圾清运费、楼梯损耗维修费、电梯年检费等。另外，业主领取钥匙时，物业公司会强行一次性收取一年甚至两年的物业管理费。

还有物业公司对各类收费项目不公示，业主不知道这些费用都花在了哪里。

点评：个别房地产开发商强迫业主接受其指定的物业管理公司。物业管理公司乱收费，通常表现为擅自提高收费标准，赚取收费差价，擅自设置收费项目等。

延期交房

市民张先生在市区购买了一套房子。购房合同上约定交房时间为2014年6月，可一直到2014年11月，张先生才拿到新房钥匙。

张先生要求房地产开发商按照合同规定赔偿，但房地产开发商以延期交房已经征得业主同意为由，拒绝支付赔偿金。

最终，在消协部门的协调下，房地产开发商承诺为业主免除部分物业费。

点评：近年来，不少开发商因资金、工程建设进度等问题，出现延期交房的情况，其中既有房地产开发商自身的问题，又有一些不可抗拒的原因。

一旦出现这种情况，业主在维权时，可根据购房合同，向房地产开发商表达诉求，必要时可向相关部门寻求帮助。