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体验“射击”的乐趣。
□晚报记者 刘金霞 通讯员 李淑敏/文 首席摄影记者 王建成/图
“东高巡逻4号车，收到请回答。”
“收到。”
“市开源大道西段黄淮学院门口发生打架事件，请立即前往。”
3分钟过后，在110指挥中心电子显示屏幕上显示，东高巡逻4号车已赶到现场。“我们已经到达现场，并未发现打架事件。”民警向110指挥中心回复。
2015年1月10日是全国第29个110宣传日，今年的宣传主题是“110，与您携手共创平安”。1月9日上午9时，几十名市实验中学的学生、网友和媒体记者怀着激动的心情，踏进市公安局110指挥中心。
“刚才是我们模拟的事件，主要是想让大家看看我们的出警速度。”110指挥中心民警说。
真忙
一年接155万个电话
“你好，请问你报警有什么事？”“请问你家的具体地址是哪里？”走进宽敞明亮的110指挥中心大厅，听到此起彼伏的电话铃声和接警员的接警声，叽叽喳喳的同学们立即安静下来。
墙上的大屏幕实时显示市区各个重要路口、部位的监控画面，在指挥中心轻推手柄就能控制监控探头旋转、放大缩小，同学们大喊过瘾。
“110报警服务台全天24小时接受市民关于刑事案件、治安案（事）件、影响社会治安秩序的群体性事件、火灾、交通等事故及其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。”110指挥中心主任张四民说。
“30多名接警员分4班每天24小时全年365天无间歇运转。每天要接1000多个电话，工作量非常大。”张四民说。2014年10月1日国庆节，由于高速公路对7座以下小客车取消收费，驾车出外的人数猛增，仅市公安局110指挥中心当天接到的报警求助电话即达1500个。
为了防止出现错漏现象，110指挥中心要求每名接警员必须认真受理每一个报警求助电话。接警员小王说：“我值班期间连上厕所都是小跑。”
据统计，2014年1月1日至12月31日，我市110指挥中心接报警电话155万个，有效警情为21万余起。
通过直观的体验与感受，同学们和网友们对民警的工作多了一份理解与尊重。
真快
5分钟抓获犯罪嫌疑人
据市110指挥中心副主任姚爽介绍，2014年以来，市公安局110指挥中心不断完善网格化布警和全天24小时街面巡控模式，目前全市街面巡逻民警保持在500人，实现了单纯巡逻向巡处合一的转变，增强了公安机关驾驭社会治安局势的能力。
“依托先进的指挥调度系统，110指挥中心可以在第一时间对每一起警情进行定位并指派最近的巡逻车出警处置。城区巡逻民警到达现场的平均时间为3分钟，比公安部规定的5分钟少了近一半，街面见警率和民警管事率均居全省前列。”姚爽说。
“警察同志，赶快过来，我被抢了！”2014年3月30日晚9时45分，有市民报警称，其和朋友在市风光路一烧烤城吃饭时挎包被人抢走，犯罪嫌疑人正徒步往市中心方向逃窜。
接到报警，接警员小李一边向报警人了解犯罪嫌疑人基本情况判定管辖区域，一边即时向西园公安派出所巡逻警车通报警情，要求巡逻警车立即对犯罪嫌疑人进行围追堵截。
西园派出所两辆巡逻警车依照指挥中心指令迅速出警，5分钟后便在市健康路一广场附近将犯罪嫌疑人抓获，当场缴获报警人被抢的挎包及价值4000余元的苹果手机等物品。
记者了解到，为了提升110快速反应水平，去年，市公安局投入210万余元对全市94台接处警车辆和武装巡逻车辆全部安装车载旋转式摄像机。这种设备不仅能够现场采集、处理、传输音视频数据，而且可以实时传送至指挥中心。
2014年以来，110指挥中心通过快速反应直接抓获犯罪嫌疑人800多名，侦破刑事案件600多起，全市严重影响群众安全感的8类主要刑事案件同比逐年下降。
真中
快速处置极端暴力犯罪案件
110指挥中心是确保驻马店平安的“中枢神经系统”。作为集接处警指挥和信息研判等功能于一体的扁平化指挥调度部门，市公安局110指挥中心应对突发事件、精准打击犯罪行为的能力显著提高。
“我要报警。一个男的拿着匕首将出租车司机张某捅伤，并把我的出租车抢走了！”2014年8月16日0时48分，平舆县公安局110指挥中心接到出租车司机刘某报警。
接警后，110指挥中心立即启动侦破恶性刑事案件快速反应机制，调集公安派出所、巡特警大队、刑警大队、武警中队等部门30余名警力，开展设卡盘查和追捕工作。此间，犯罪嫌疑人闯入该县某家属院一住户厨房内，手持菜刀打开天然气管道阀门，欲引爆天然气。
现场民警立即疏散院内的群众，并通知燃气公司采取相应的安全措施。犯罪嫌疑人刘某将打火机点燃，屋内顿时火光一片。万分危急之时，民警与武警迅速冲进屋内，将犯罪嫌疑人制伏并将火扑灭。处置过程中无人员伤亡。对此，市委常委、市委政法委书记刘金志作出重要批示：“这起极端暴力犯罪案件处置得很好，应予以表扬。”
记者了解到，近几年来，市公安局高度重视现代警务平台的信息化建设，110指挥中心民警通过视频监控不间断地对易发案地区进行巡查，并实时观察报警现场情况，使接处警系统与视频监控系统实现了无缝对接。
真情
全城搜寻8岁男童
无论白天黑夜，无论刮风下雨，在群众最危急、最无助的时候，哪怕是迷路了、厕所堵了、邻里吵架了，事无巨细，110指挥中心民警总会以最快的速度出现，用最有力的行动诠释“危难见真情”。
2014年11月10日8时51分，一阵急促的电话铃声响起，“110吗？我儿子丢了，请你们一定要帮我啊！”一名女子在电话中哽咽着说。接警员小刘一听，忙安抚她：“您别着急，请把事情的起因、经过、孩子的特征简要地给我们说一下。”
通过耐心询问，小刘得知，报警人孙女士今年8岁的儿子在上学时走失。
问明情况后，小刘迅速指派东风公安派出所民警前往现场，同时将走失小男孩的情况及特征通报市区各路面巡逻警车执勤民警全力查找。
“男孩、8岁、身高1.4米左右、平头、圆脸、身穿蓝色小袄……”此刻，出警民警在大街小巷、学校、市场全力搜索符合特征的目标。
“早一分钟找到，孩子就早一分钟安全。”110指挥中心民警徐童说，“我们的心当时都悬在嗓子眼，专门安排人员详细查看孩子可能经过路段的视频监控，唯恐错过。”
民警终于在当日11时47分在市中华大道和南海路交叉口的一家网吧内找到了报警人孙女士的儿子。
每年除夕，报警电话虽然没有平日多，但接警员们仍然坚守在电话旁。“每年都有市民打电话给我们拜年。虽然不能和家人一起吃团圆饭，但我们心里热乎乎的。理解万岁！”徐童说。
真爱
请正确使用“110”
“快速、准确地接警可以让出警工作顺利进行。但近几年不断增加的110骚扰电话让人十分苦恼。”110指挥中心副主任赖铁军说。
据统计，2014年1月1日至12月31日，我市110指挥中心共接无效警情134万起，占全部警情的80%以上。其中，有些电话是无意打错的，也有一些是恶意骚扰的，比如听到110接警员问话即挂机，或乱拨电话、酒后无理取闹、报假警等。
谎报警情或拨打110电话骚扰是一种浪费、占用公共资源的行为，不仅会影响正常的接处警工作，更为重要的是，会影响紧急突发案事件的有效处置及正身处危难需紧急救援人员的及时救助。
对骚扰110或谎报警情的人，一经公安机关查实，轻者受到批评教育，若造成严重后果的，将被追究法律责任。
2014年11月7日上午9时许，一名女子拨打110报警称，其骑车行至市风光路时，被骑摩托车的两名男子挤倒并抢走其装有1万元现金的包。接警后，110指挥中心立即调派周边巡逻警力进行追击堵截，同时指派辖区公安派出所民警前往处置。经民警全力工作，最后查明该女报的是假警。该女子被依法处以行政拘留的处罚。
参观完指挥中心大厅，同学们和网友们兴致勃勃地来到市公安局二楼大厅，特警支队的民警正在为大家展示警用武器装备。
“哇塞！好帅！”一个个小男生爱不释手地抚摸着展示台上闪着蓝青色冷光的枪支。防暴枪、狙击步枪、自动手枪……
“通过今天的活动，我们对人民警察及公安工作有了更深的理解。让我们携起手来共创平安驻马店！向人民警察致敬！为110民警点赞！”活动结束时，同学们和网友一致表示。