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默认【微友 “木子”】 我在市解放大道一家名叫“清宴”的饭馆办理了一张充值的会员卡，没想到我再次去消费的时候发现这家店关门了。店主连个告示也没有贴，不知道我们卡内的钱该找谁退。这样的商家太不诚信了。
【微访（记者 郭建光）】 昨日，根据微友“木子”反映的情况，记者来到位于市解放大道东段这家名为“清宴”的逍遥镇胡辣汤豆沫馆，看到饭馆大门紧锁，门头下挂着“旺铺出租”的横幅，横幅上留有电话号码。
“木子”告诉记者，她的孩子在市第三小学上学。出于方便考虑，她在这家饭馆办了一张价值100元的会员卡，消费完后又充了100元钱。3个星期前，她带着孩子在这里消费了7元钱。后来，她再次去消费的时候，发现该店大门紧锁，上面挂着出租的横幅。商家应该在门口张贴出会员卡退款方式的告示。
“木子”说：“大家一般每次充值100元、200元，消费过后，里面的钱也不太多，一些人也就不太在乎。钱虽然不多，但是太气人了。”
记者随后拨打了横幅上的电话。一名女子告诉记者，她是一家公司负责财务的工作人员，“清宴”饭馆是从他们公司租赁的房子。1个月前，“清宴”饭馆搬走了，所以公司将门面收回再次出租。至于饭馆的事情，她不清楚。她也接到市民的电话，反映办理的会员卡没有用完，想找饭馆的老板退钱。她把饭馆老板的电话弄丢了，不过可以帮忙查一查。
随后，记者将此事反映给市消费者协会。他们表示，消费者遇到这种情况要及时反映给消费者协会，同时提醒市民办理充值卡要三思而行，以免受到不必要的损失。
当天下午，通过出租房屋的公司工作人员提供的联系方式，记者联系上“清宴”饭馆的一名负责人肖先生。他表示，“清宴”饭馆的老板是个外地人，该饭馆已经关门了。关门前一周，他们已经通过电话联系办卡的顾客，通知退费事宜。但有一些顾客没能联系上，只要顾客手中的会员卡还有余额，找他查询后都可退还。
下午3时20分许，“木子”给记者发短信表示谢意，称饭馆老板已经将卡内余额以电话费的形式返还给了她。