张沛被称为热心大哥

□      罗锦文  文/图

一大早，张沛便来到公司打扫办公室、展厅的卫生。虽然，张沛已是雪佛兰驻马店新希望4S店的销售经理，但他还是坚持自己动手。

当别人还在上班的路上，张沛已开始忙碌了，打扫卫生、制订销售计划……

2010年，张沛来到雪佛兰驻马店新希望4S店，靠勤奋和热心从一名普通的销售顾问一步一步走上销售经理的位置。

为客户介绍车辆配置。

售车成功，与客户握手。

 给销售顾问分配任务。

勤快的销售顾问

“当销售顾问的时候，我喜欢帮助人，老销售顾问都喜欢教我，所以我出师很快。”张沛说。

2010年，从没有接触过汽车行业的张沛到雪佛兰驻马店新希望4S店应聘销售顾问一职。因为是新人，张沛每天都早早来到店内，扫地、擦车。当老销售顾问与客户交谈的时候，张沛就在一边注意听他们是如何交谈的。当时，雪佛兰驻马店新希望4S店还在市文明大道旁，因为条件有限，洗车只能到附近的洗车店，客户提车也要到铁路东的仓库去调。

谁要是不愿意去洗车、调车，张沛就帮他去干这些琐碎的事。“老销售顾问有很多客户需要维护，所以没事的时候我经常帮他们去调车、洗车。时间久了，我的人缘就好了，大家都愿意帮我、教我。” 张沛说。

很快，张沛就能独立接待客户并卖车。

保姆式的展厅经理

张沛在销售顾问的岗位上没干多长时间，就当上了展厅经理。“汽车4S店的销售经理是决策者，要制订销售任务与计划。展厅经理就是执行者，需要带领团队完成任务。”张沛说。

作为展厅经理，张沛像保姆一样努力为销售顾问做好后勤保障工作。谁的工作出现难题，他都会及时帮助解决。

“张沛当展厅经理时，就像我们的保姆一样，经常帮我们解决难题。就拿调车来说，仓库距离4S店有近14公里的路程，张沛就为大家安排好值班，如果哪天客户较多，他就自己去仓库调车。” 雪佛兰驻马店新希望4S店一位老销售顾问告诉笔者。

爱帮助人的销售经理

2012年7月1日，张沛成了雪佛兰驻马店新希望4S店的销售经理，开始制订店里的销售计划。当月的销售计划出来以后，张沛把任务细分给每一个人，然后帮助销售顾问完成任务。店里的销售顾问都称他为热心大哥。

“平常，我很注意销售顾问的动态，如果发现他们在接待客户工作中出现了问题，就会及时找他们了解，能够帮助的就尽量帮助，争取不留问题。”张沛说。