□晚报记者 王永良
本报讯 “一年多的时间里,我家的水表就换了3个,共向物业交了80元钱。虽然钱不多,但这些水表的质量也太差了吧。”昨日,市解放大道西段天腾盛世小区的业主薛莲向记者反映。
业主:频繁更换水表
“2013年2月,我家出现水压低现象,物业说是水表的电子原件坏了,需要更换。第一次换时我没有多想,交了40元钱。”薛莲告诉记者,她家第二次换水表是在2013年10月,当时水表出现的故障与第一次一样。昨日,她家又换了水表。更换的水表都是由小区物业公司提供的,除第二次换表没有付钱外,每次换表物业都让她交40元钱, 她非常不解。
“我家的水表为何总出现问题?物业收费是否合理?”薛莲表示,虽然40元钱不太多,但在一年多的时间里换3次水表,实在让人无法理解。
记者从该小区物业办公室了解到,该小区使用的水表是由开发商统一安装的,属于非接触IC卡智能水表。据了解,该水表的价格在200到300元。
“出现问题前,我曾找过物业,但他们说如果不交钱,家中就没有水用。”薛莲说。
物业:收的是维修费
“我们收的是水表维修费用,并不是换新水表的费用。这种非接触式智能电子水表,一个值二三百元钱。”昨日上午,该小区一名不愿透露姓名的水电工告诉记者,现在的电子产品他们根本维修不了。出现问题的水表,都得返厂进行维修。
“返厂维修费每次40元。”该水电工说,“返厂维修费是按照厂方的指导价收取的,返厂时的运输费用还是我们承担的。”
该水电工表示,天腾盛世所用的水表维保期是一年,超过一年的,只收取40元的维修费。