东尚国际美容美发店悄然转让
多位VIP客户成“冤大头”
消协工作人员称无法处理此事
□晚报记者 王永良
本报讯 “我在市雪松大道中段市纱厂家属院临街楼的东尚国际美容美发店,花300元钱办了一张VIP卡。昨日,我发现该店已转让,VIP卡成了一张废卡。”昨日,市民孙国书反映。
据孙国书介绍,8月上旬他在该店花300元钱办理了一张VIP卡,一共消费了6次。9月11日上午9时,他再次去该店消费,发现该店已被转让并在装修,将成为一家卫浴用品商店。孙国书感觉受骗了。“我的卡内还有近200元钱没有消费,而该店在转让之前并没有人通知我办理退卡手续。我打VIP卡上的电话号码,手机不是停机就是换了主人。”孙国书气愤地说。
“东尚国际美容美发店的老板跑了,你是今天来的第16个VIP客户。”一位正在装修的师傅告诉记者,这家美容美发店已转让给一家经营卫浴的。记者发现,该家美容美发店的招牌还在。
“今天上午我过来一看傻眼了,原来的美容美发店‘人间蒸发’了,取而代之的是一家正在装修的卫浴用品商店。”9月11日下午3时许,记者在现场采访时,东尚国际美容美发店的VIP客户刘丽告诉记者,她的卡里还有1000多元钱。她说自己按照卡上的电话号码打过去,接电话的人说她打错了。再次拨打时,手机关机了。
随后,根据刘丽提供的VIP卡上的电话号码,记者与对方取得联系,但对方一直称记者打错电话了。最后,刘丽接受了记者的建议,将此事反映给驿城区消协。
刘丽说:“消协的工作人员说东尚国际美容美发店搞促销售卡活动,是不通过工商部门批准的。这不是消费案件,无法处理。”
驿城区消协秘书长许宝明提醒市民,在购买消费卡时一定要谨慎,尤其是在对商家的诚信度不了解的情况下,更不能贪图商家打折、赠送等给消费者的“小便宜”办卡。一旦“人去楼空”,消费者将蒙受经济损失,并且投诉无门。
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