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11月21日，在保险行业协会义务宣传周在泌阳县举办之际，为表示对新华保险快速理赔及周到服务的感谢，泌阳县王店乡李庄村蒋庄村民裴某某赠送一面写着“意外无情，新华有爱”的锦旗，并拉着新华保险公司工作人员张莲的手说：“新华保险真讲信誉，服务非常好，感谢新华保险。”
2014年11月1日，裴某某为自己购买了保额为50000元的福如东海A款终身寿险（分红型）、附加安康提前给付重大疾病保险，同时也为其丈夫投保“祥和万家”险种，保额3万元和附加08定期重疾保额3万元，11月3日零时承保。天有不测风云，人有旦夕祸福。11月3日，裴某某的丈夫在田里干活时不慎被机器弄伤大腿及腹部，经抢救无效身故。裴某某第一时间拨打95567报案。新华保险泌阳县支公司工作人员接案后迅速反应，帮助客户整理理赔申请资料。11月12日，裴某某将所有理赔资料递交到驻马店中心支公司，该公司当天做出仅生效48个小时的保险保额5万元理赔决定，并豁免其为丈夫投保祥和万家的42444元保费。新华保险的快速理赔受到了当地百姓的一致好评。 (广 文）