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默认□晚报记者 刘永奇 通讯员 柴 华 文/图
本报讯 既是城市的形象窗口，还与市民出行息息相关，出租车的服务和管理一直很受市民关注。昨日，记者从驿城区运管所了解到，2014年中国农产品加工业投资贸易洽谈会即将来临，驿城区将采取多种措施，狠抓运输企业服务质量管理，让代表城市形象的窗口文明起来。
“首先，我们从源头开始治理，在驾驶员服务规范和服务要求方面，近期已经开始对全市出租车驾驶员进行集中培训。”驿城区运管所负责人告诉记者，此次培训将不遗漏任何一名驾驶员，确保培训率达到100%，在培训的同时还加强客运企业经理和管理人员的服务意识。
记者获悉，市区现在已经开始实施社会各界服务质量诚信评价体系以及企业诚信达标考核机制，将对客运企业和个人按照评价、记分，对驾驶员进行质量管理考核。
如果发现拒载、不使用计价器 、议价、拼客、甩客等侵害服务质量事件，运管部门将对其进行严厉查处。在文明诚信服务质量方面获得差评的驾驶员，将建议企业不再对其录用。
该负责人告诉记者：“运管部门出台多项措施，就是让出租车驾驶员形成‘注重小节、文明礼貌’的服务观念，以提升我市出租车司机的服务质量。”