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默认柜员机上的“温馨提示”是骗局
目的是套取客户的卡号和密码
□晚报记者 苏莉 文/图
本报讯 昨天凌晨5时许，在市文明大道中段的一处柜员机处，驻马店市保安公司技防分公司巡逻队员再次发现“温馨提示”并撕下。这是当晚他们撕下的第44张假提示。这些“温馨提示”内容如下：
“本机已经加入中国银联网络受理，如有吞卡、吞钞现象，请立即与客服中心联系办理转账或挂失手续，逾期不办理者后果自负。客服电话：95040875791。”
“遇到吞卡时一定不要离开，请务必在15分钟内与本银行联系处理，不要相信任何陌生人的指点。全天24小时热线：８３８１８-９５５３３”……
昨天上午，一沓柜员机操作“温馨提示”，让驻马店市保安公司技防分公司的巡逻队员哭笑不得（如图）。“总计44张，是一个晚上撕下来的。”巡逻队员高尚对记者说，这些看似温馨的提示，实为骗子套取客户卡号、密码采用的伎俩。
当天凌晨3时许，巡逻队员行至市解放大道中段时，发现一银行网点的3台柜员机上都张贴着“温馨提示”，其中一处柜员机出钞口被粘住。巡逻队员对这种诈骗广告及时进行清理，并报告银行网点负责人对出钞口进行修复，保证客户正常使用。
随后，巡逻人员发现，市区内不少银行网点的柜员机上张贴有类似“温馨提示”。“市区各大银行网点有120多个，当晚发现44张诈骗广告，还有十几个柜员机出钞口被人用胶水粘住。”巡逻人员说。
当天上午，记者来到市置地大道中段的一处银行网点。“我们银行的客服热线是95533，在柜员机右上角有显示，取款者发现不出钞、吞卡现象直接拨打电话就行了。”指着这个“温馨提示”，当天的值班行长陈琳辉说，千万不要相信这种骗人的把戏。
“我们每天上班后、下班前，都要查看柜员机，一旦发现‘温馨提示’，就会立即处理。”在市解放大道中段，一家银行的大堂经理申先生说，他们的客服热线是95566。
如果柜员机被不法分子动了手脚，就会出现塞卡取不出钱的现象。如取款者按照 “温馨提示” 操作，对方会要求取款者将银行卡号和密码输入 “系统”内，卡内的钱就会被取走。
“取款时如果遇到问题，应冷静处理并及时拨打银行客服电话求助，或者直接拨打110报警。”驻马店保安公技防分公司副经理刘经伦说，银行工作人员不会通过电话指导客户在柜员机上进行任何操作。