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垃圾中转漕运。
□晚报记者 朱晔/文 闫宏伟/图
昨天下午，驿城区服务业发展局的工作人员再次来到市雪松大道的一家门店。对于工作人员来说，多次上门催交城市生活垃圾处理费，已经是家常便饭。
然而，店主也觉得委屈和不理解：店面前的卫生自己打扫，为何还要交纳城市生活垃圾处理费？
对于店主的不理解，驿城区服务业发展局的工作人员多次进行解释：城市生活垃圾处理费的收取有据可依：根据国家计委、财政部、建设部、环保总局四部委文件（计价格[2002]872号）以及河南省人民政府第125号令，2008年，市政府出台规定，按照规定，行业不同，收费标准不同，每平方米0.5元~1.0元。
2008年中心城区开始征收
“什么叫生活垃圾处理费？简言之：城市生活垃圾处理费是对城市生活垃圾进行收集、运输和无害化处理而产生的费用，不包含将垃圾收集至垃圾中转站前的清扫、保洁、运输等卫生保洁费用。其征收对象为：所有产生生活垃圾的国家机关、企事业单位、社会团体、个体经营者、城市居民等。”驿城区服务业发展局局长刘杰告诉记者。
2008年，我市中心城区全面开征城市生活垃圾处理费。2008年6月16日，市政府下发《会议纪要》，确定了城市生活垃圾处理费征收试行方案。7月1日起，中心城区开始征收生活垃圾处理费。
按照方案规定，从7月1日起，凡在市中心区（包括驿城区、开发区、工业集聚区）建成区范围内所有产生生活垃圾（含建筑垃圾）的单位和个人（包括交通运输工具），均应缴纳城市生活垃圾处理费。
据介绍，费用征收标准按照原驻马店市发展计划委员会《关于驻马店市征收城市生活垃圾处理费标准的批复》规定统一收取。
按照收取标准，城市常住人口和暂住人口按户收，每户每月5元；国家机关、事业单位按人收，每人每月2元；企业单位按人计收，每人每月1元；大型商场、超市、照相业均按经营面积收，每平方米每月0.20元；旅店业按床位收，每床每月4元；餐饮业按经营面积收，每平方米每月1元；娱乐业、桑拿浴业、美容美发业按经营面积收，每平方米每月1.2元；普通浴池按床位收，每床每月2元；专业市场、集贸市场按摊位收，每个摊位每天1元。
征收过程并不顺利
生活垃圾处理费从开征至今已经6年，提高了城区垃圾无害化处理水平，支持了城市管理和建设。但是，由于此项工作开展时间不长，几年来始终存在市民知晓率低、商户交纳率低等问题，导致征收过程不顺利。
说起征收城市生活垃圾处理费的过程，驿城区服务业发展局规费征收股股长马杰连连摇头。他告诉记者，钱虽然不多，可他们收起来很费劲。
“部分市民交费意识淡薄， 互相观望，同时国家缺乏强制措施。 ”马杰说，不交电费可以拉闸，不交燃气费可以不供气，不交水费能断水，但不交垃圾处理费能不让倒垃圾吗？
马杰告诉记者，征收垃圾处理费时工作人员被拒之门外是常有的事。
目前，工作人员向沿街门店和经营户交费流程是：区服务业发展局各辖区征收所工作人员上门核定垃圾处理费用，这个费用是由工作人员现场测量经营面积后计算出来的，然后将交纳通知单下发到各个经营户，商户签字。
“经营户可以现场交纳，也可到辖区征收所办公地点交款。”马杰告诉记者，自觉交费的客户基本没有。
“我们已经交过卫生费了，为啥还得交生活垃圾处理费？”
“店门口的垃圾都是我们清理的，为啥还得交生活垃圾处理费？”在征收中，马杰和他的同事听到的多是这样的质疑。
对很多经营户来说，交生活垃圾处理费是花“冤枉钱”。
生活垃圾处理费
用在哪儿了
“生活垃圾处理费征收难，难在一些经营户将其与卫生费混为一谈。 ”马杰说，城市居民生活垃圾处理费和卫生清洁费是不同的概念。
马杰介绍：城市生活垃圾处理大致分为四个环节，即清扫、收集、运输、处理。收取卫生清洁费主要是解决清扫、收集环节；而收取生活垃圾处理费是为了购买生活垃圾收集设备、运输设备、建设垃圾转运站等。
根据垃圾处理费征收管理办法规定，垃圾处理费“取之于民、用之于民”，纳入专户管理的城市垃圾处理费，全部用于支付城市垃圾收集、运输和处理费用或补充城市垃圾处理设施的建设费用。