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默认工行驻马店分行搭建“金桥银路”，为群众兑换小面额人民币提供便捷服务。今年初以来，该行中心库就投放市场10元以下人民币原封新券970万元。
该行把零钞兑换便民服务作为建设“人民满意的银行”的重要内容，首先在建设小面额现金供应长效机制上，主动疏通渠道，全行30个营业网点与所辖重要企业单位和粮食收购加工点、商店、饭店、超市、理发店等“六小商户”建立零钞需求预约制度，为其搭建“金桥银路”。其次是充足小面额备付金储备，按照辖区客户需求，由人行调入各面值的小额人民币，为各网点的小面额人民币备足库存，特别是全面加大小面额原封新券的投放力度，以提高辖区现金服务工作的群众满意度和流通人民币的整洁度。第三，长期保障了对重要单位，如火车站、爱家集团、乐山商场、159医院、汝南县人民医院等单位的供应。（张 龙 李向峰 王连永）