实现社区服务“一条龙”西园街道再建3个网格平安室

实现社区服务“一条龙”

西园街道再建3个网格平安室

平安室网格员履行“六员”职责

□晚报记者  栗晨曦

本报讯   10月31日一大早，驿城区西园街道工作人员边疆，就开始到居民家里走访，登记住户基本信息等情况。几天前，驿新社区文化路网格平安室（以下简称平安室）建好后，作为文化路网格平安室的网格员，边疆就开始对社区400户居民的基本信息等情况进行登记 ，为平安室居民信息电子化管理做准备。

每个社区建一个平安室

驿新社区文化路平安室是西园街道近期筹建的3个网格平安室之一。驿城新村平安室、春晓街平安室还在建设中。其中驿城新村平安室为主控室，配有显示屏，网格员可通过摄像头对所管区域进行统一监控。

“西园街道有5个社区，每个社区需建一个平安室，为加强社区网格化管理，街道在原有2个平安室的基础上，再建3个平安室。新的平安室建好后将一室多用，融合社会管理服务工作室、法治工作室、矛盾纠纷调处室等，为百姓提供全方位服务。”西园街道办事处副主任夏前林说。

在驿新社区文化路平安室，办公桌、档案柜、电脑等办公设备基本配备完毕。夏前林介绍，新建的平安室已配备平安警、网格员各1名，网格员一人兼网络信息采集员、社区事务协管员、矛盾纠纷调解员、社情民意联络员、法律政策宣传员、文明新风倡导员，履行“六员”的职责。平安室工作将实现“一主多副”，以综治和平安建设工作为主，还将开展社会管理服务工作、“法律明白人”工程、“五老志愿者”服务等工作。

网格员每天巡查

平安室全部建好后，西园街道将建立网络化社会管理服务工作信息库，把基层社会治安工作、流动人口管理工作，特殊人群管理服务、矛盾纠纷排查、“法律明白人”工程、“五老志愿者”服务、法治德治“双治”等工作电子化、信息化，更加方便操作和管理。下一步，西园街道将建立综合信息平台，辖区居民的有关资料录入平台，网格长将配备移动终端手机，可随时进行信息查询等。

“今后，网格员每天要到网格内巡查一次，了解网格内社情民意，确保信息及时更新，问题及时发现。要对每日居民反映的问题进行登记，对已解决的做到心中有数，未解决的要跟踪催办。对群众反映的民生问题处理情况及时向群众反馈。对群众需要办理的有关事项，由二级网格社会管理综合服务站实行帮办、代办服务，实现社区服务‘一条龙’。”夏前林说。

据了解，西园街道是驿城区建网格平安室的一个试点，该街道3个平安室建好后，如果运行效果令人满意，驿城区将在全区铺开建设。