副市长付自成现场接听热线 解决反映问题

本报讯 （记者 王仲华）3月19日，副市长付自成带领相关部门负责人到市“12345”政务服务热线大厅，现场接听市民来电，并解决市民反映的问题。

首先打通“12345”热线的是置地国际广场的业主韦先生，他反映该小区5号楼和8号楼业主入住至今一直没有用上天燃气，严重影响正常生活。付自成一边接听电话一边询问有关情况，同时让市城乡一体化示范区的相关人员当场解答韦先生反映问题的处理办法，并要求由市城乡一体化示范区牵头组织有关部门本周内将韦先生反映的问题解决。

在热线接听现场，付自成认真接听群众来电，耐心回答群众提问。付自成共接听群众来电5个，涉及商品房迟迟不交房、小区没有进行电网改造、商铺退订后所交款开发商拖延不退、小区内违规建房等方面的问题。

随后，付自成现场签批督查整改意见，要求限期解决问题，给广大市民一个满意的答复。