维护消费权益 共创美好生活

通讯员 王晋才 文/图

体验消费者维权。

检测食品药品合格情况。

3月12日，我市经营者、消费者代表及媒体记者先后来到市12315指挥中心、检训中心实验室和食品药品检测所，零距离体验消费者维权工作。活动中，工作人员详细介绍了业务流程，现场演示受理消费者投诉举报程序，解答消费者的咨询，认真听取对市场监管工作的意见和建议，现场答复反映问题，做到了有礼有节、有理有据，赢得了大家的理解和好评。