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默认四十年不忘初心 改革中砥砺前行
王鹏翔 陈 薇
中原银行驻马店分行党委书记、行长万三华在全行年度工作会上作动员讲话。（资料图片）
1979年12月，沐浴着改革开放的春风，中国第一家城市信用合作社在驻马店成立，她，就是今日中原银行驻马店分行的前身。40年来，伴随着祖国改革开放的步伐，紧跟风云激荡的时代大潮，经过一代代人的顽强拼搏与无私奉献，经历了城市信用社联社、驻马店城市信用社、驻马店市商业银行、驻马店银行、中原银行驻马店分行的改革嬗变，如今的驻马店分行已华丽转身、化羽成蝶。2017年7月19日，中原银行（股票代码：01216）在香港成功上市。
近年来，中原银行驻马店分行在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市经济工作重心，坚持“市民银行、中小企业的首选银行和地方政府的合作银行”的发展路径，以服务地方经济发展为主线，对外优化网点布局、提升服务水平，对内实施结构调整、深化转型建设，激发内生动力，凝聚发展合力，不断提升高质量发展能效。至2018年11月底，该行实现各项存款余额近280亿元，各项贷款余额超220亿元，累计上缴各项税金2.61亿元。连年被评为市“新增贷款先进单位”、“金融保险业纳税先进单位”、“扶困助学爱心企业”、“全市档案工作先进单位”；被驻马店日报报业集团评为“市民喜爱银行”；获人民银行反洗钱考核评级Ａ级。
该行党委书记、行长万三华深入扶贫村调研。（资料图片）
该行党委书记、行长万三华深入企业调研，了解企业金融需求。（资料图片）
该行组织员工走进校园开展金融知识宣传。（资料图片）
该行举办职工运动会，打造健康向上的企业文化。（资料图片）
党建引领 牢记使命启征程
今年以来，中原银行驻马店分行扎实贯彻总行党委各项部署，以认真落实巡察整改为重心，以强化分行组织建设为抓手，切实提高政治站位，突出党组织的战斗堡垒作用，为结构调整、业务开展、服务提升、创新发展等各项工作提供了有力支撑。
把政治思想建设摆在首位。该行通过下发《2018年度党建工作要点》、大力开展“干部作风集中整顿”活动，要求广大党员干部职工坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，坚定践行党的政治路线，严守党的政治纪律和政治规矩，牢固树立“四个意识”，狠抓意识形态工作的责任落实，维护好意识形态安全。严肃党内政治生活。严格执行《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，认真执行“三会一课”制度，加强会前指导、会中督导、会后整改，持续提高党员素质，增强基层党组织的凝聚力、战斗力。
加强党内政治文化建设。举办“不忘初心，牢记使命”党性教育专题培训，开展《预防职务违法》专题辅导讲座、反腐倡廉警示教育活动等，组织广大党员领导干部进行系统理论学习和党性党风党纪教育，积极树立忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁的价值观，大力弘扬“红船精神”、焦裕禄精神、红旗渠精神、愚公移山精神，营造风清气正的良好政治生态。
改革转型 厚积薄发铸品牌
2018年，中原银行驻马店分行紧紧围绕总行工作指导思想，结合分行发展实际，提出了“强发展，重调整，在发展中调整”的工作总基调。
优化组织构架。根据总行新三年的转型发展要求，紧密结合驻马店市场环境以及分行发展现状，重新梳理优化了分行零售条线、风险条线、会计条线及公司条线的组织架构，细化岗位分工，建立敏捷组织。
中原银行驻马店分行零售银行部组建成立了财私管理中心、产品经营中心等5个运维管理中心；零售信贷部成立房贷中心、车贷信用贷中心等3个运维中心；会计条线成立了账务中心、授权中心等6个管理中心。在公司业务方面，成立了教育医疗、房地产业、公用事业、现代服务业、现代农业、现代制造业等6个专业服务中心，联合市区五家综合支行形成了“行业服务中心+综合支行”模式。在零售业务方面，成立了永续贷中心、房贷中心、车贷信用贷中心、小额担保贷款中心4个运维中心，强化全市住房按揭市场、消费类市场的金融服务工作。
优化机制考核和人员配置。该行遵循总行“以人为本、业绩导向”的经营管理理念，重新搭建适合条线转型发展和敏捷组织建设的绩效测评与激励约束机制，进一步激发全员干事创业的积极性。为条线建设配齐人才，实施岗位竞聘、双向选择，使条线队伍更加充实，岗位结构更加合理，组织功能更加完善。
优化服务体系。坚持“以市场为导向，以客户为中心”的指导思想，认真落实总行指导政策，持续深入地细分市场、细分行业、细分客户、深耕服务。在零售方面，以网点厅堂服务为主阵地，结合标杆网点打造工作，致力于打造中原银行特色网点品牌形象，从整体上、细节上提升服务水平。同时，积极搭建城区、县域、乡镇三位一体的商家联盟体系，形成属地化的金融生态圈及客户增值服务体系。在对公方面，推行“产客一体”的客户服务模式，对辖内市场及客户进行细分，提升服务水平和专业质量。同时，对教育医疗、公共事业、现代农业等6大板块，积极开展主动服务，力求做到精准服务。在同业方面，认真收集和了解同业客户和贴现企业客户需求，结合本行产品特点，及时调整服务策略，强化对农商行、村镇银行等同业客户的服务能力，同时持续拓展服务领域，积累优质客户群。
创新服务 优化布局谋发展
优化网点布局。中原银行驻马店分行结合市区网点区位特征，对中华路支行、回民区支行、开发区支行分别实施了撤并和搬迁，拟对乐北支行进行撤并，优化服务结构，拉大服务框架，使市区网点的地理占位更加适应驻马店市经济发展趋势及广大居民的金融服务需求。
深入贯彻落实“上网下乡”战略。在“上网”方面，提升网上银行替代率，实施“移动优先”、“线上+线下”双渠道整合获客。深化平台搭建，围绕市民高频生活场景，优化异业联盟体系。至11月底，手机银行与微信银行理财销量73.92亿元；“中原吃货地图”共上线782户美食商户，累计交易金额22.95万元。在“下乡”方面，积极搭建县域支行、乡镇支行、惠农服务点三位一体的服务体系，优化农村金融服务环境，构建新型农村支付体系。至11月底，县域支行一般存款达101.14亿元；惠农支付服务点商户录入合计314处，正式开业64家，其中双百服务点168家；发卡总数共计49480张。
服务实体 社会责任勇担当
深入贯彻党的十九大精神，发挥金融支持实体经济的中坚作用。中原银行驻马店分行紧紧围绕全市经济工作重点，牢固树立服务意识，充分利用自身优势，创新业务品种，完善金融服务，为全市重点项目、重点企业、实体经济、中小微企业提供了有力的信贷支持。
成立专业团队，完善综合服务体系。该行积极顺应改革发展大势，紧密结合驻马店市场环境、客户需求，重新梳理优化了内部组织架构，细化岗位分工，服务体系更加适合民营企业及中小微企业服务需求。至11月底，为全市医疗教育行业提供信贷支持近3亿元；为房地产业提供信贷支持近22亿元；为公用事业行业提供信贷支持近16亿元；为服务行业提供信贷支持近50亿元；为现代农业提供信贷支持近30亿元；为制造行业提供信贷支持近24亿元。
创新金融产品，提供综合金融服务。相继推出了科技贷、税单贷、政府采购贷等创新型小企业金融产品，加大产品创新突破力度，以扶持民营企业、小微企业长足发展。
提升服务质效，为民营企业节本降费。实施降低企业融资利率、享受基准利率等优惠政策，至11月底，共为中小企业节约经营成本1.21亿元。同时，针对经营状况良好、符合信贷政策的中小企业实行优先放款，及时支持和满足了其资金需求和时效性需求，促进中小企业良性经营、稳健发展。
普惠金融 脱贫攻坚惠民生
打赢脱贫攻坚战是我市“十三五”时期的头等大事和第一民生工程，为助力全市脱贫攻坚工作开展，助推乡村振兴战略顺利实施，中原银行驻马店分行认真贯彻落实市委、市政府关于脱贫攻坚工作的各项决策部署，依托县域乡镇网点及惠农服务点，扎实落实各项金融产品和服务，不断加强金融扶贫开发和精准扶贫工作力度，完善金融服务机制，积极履行社会责任，助力全市打赢脱贫攻坚战。
以机制为保障，建立“一把手”负总责的金融扶贫工作机制。成立了由分行行长任组长、全行精干力量为成员的金融扶贫工作领导小组，全力推动金融扶贫工作扎实开展。派驻13人参与驻村扶贫工作，其中第一书记4人，队长、工作队员9人，安排专人进行“一对一”对接，充分发挥金融行业的知识、信息、人才等优势，坚持实事求是、因地制宜、突出特色等原则，宣传党的惠民政策，帮助村干部在发展思路和加快新农村建设等方面出谋划策，积极满足广大贫困地区的“融智”需求。
该行以布局为支撑，搭建“县域支行＋乡镇支行＋惠农服务点”三位一体发展模式，打通农村金融服务“最后一公里”，实现“服务不出门、取款不出村、村村有网点、户户有授信”的网格化服务布局。大力推进县域乡镇地区的普惠金融和精准扶贫工作，认真开展“随心贷”、“旺农贷”等惠农资产业务，积极落实创业扶贫、光伏扶贫、产业扶贫，努力发挥地方银行优势，帮助下岗再就业人员、大学生创业，帮助带贫企业解决融资需求。至9月末，该行发放扶贫贷款余额共计1.63亿元，其中，为带贫企业提供信贷支持1.3亿元，为贫困户发放信贷支持0.33亿元，帮助近300人实现脱贫摘帽。
新时代，新发展，新使命。中原银行驻马店分行将进一步提高站位，履职尽责，继续紧紧围绕全市经济建设中心工作，不忘初心，牢记使命，集中精力实施“六大”发展举措，争当服务地方经济的“排头兵”，全力助推实体经济转型升级，为驻马店实现高质量跨越发展作出新的更大贡献。