驻马店日报数字报

2018年11月05星期一
国内统一刊号:CN41-0017
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工行学院支行 拓宽服务渠道 创新服务方式

发布时间:2018-11-05 08:44:55  

 本报讯 (记者 高元元)今年以来,工行驻马店学院支行立足群众需求,以“不断提升群众的满意度和获得感”为宗旨,拓宽服务渠道、创新服务方式、提升服务品质,推动各项业务稳步增长。至目前,该支行各项存款较年初增长15063.84万元,其中储蓄存款较年初增长11228.57万元。

据了解,该支行在用实际行动切实提升群众满意度和获得感的同时,带动了储蓄存款高质量稳步健行。拓宽服务渠道。开展有计划的走访活动,帮助群众分析需求,解决群众实际问题,赢得了群众信赖,实现了有效增存。创新服务方式。根据群众需求、爱好等,定制个性化服务方案,为群众提供了丰富多彩的非金融服务,拉动了市场份额增长。提升服务品质。从群众的角度出发,制定出符合群众需求的服务策略,通过深入市场、社区和学校开展增值服务,做深做细做实服务工作,全方位满足群众需求,推动存款业务健康发展。

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