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默认本报讯 （通讯员 徐登云）为践行“客户至上、注重细节”的服务理念，进一步强化全行网点服务管理基础，树立建行网点统一、规范、文明的服务形象，提升网点服务价值创造能力和客户满意度，近日，建行驻马店分行开展了为期两个月的网点整治工作。
本次整治工作旨在改变营业网点功能分区不清晰、智慧柜员机布放不醒目、物品摆放杂乱、客户体验较差等现状，力争在短期内实现建行营业网点环境、面貌大幅度改善，服务形象和客户体验显著提升，进而促进业务持续发展。
整治工作期间，该行成立由分管行领导任组长、相关部门主要负责人为成员的活动领导小组，负责全行活动的组织领导。工作重点包括规范功能分区、规范网点环境、规范物品摆放、规范人员配置、规范服务标准等方面，全行分阶段、分步骤实施整治。对整治过程中整体推进不力、进度缓慢的单位，分行领导将对该机构主管负责人进行约谈，同时最终整治结果将作为营业网点当月和全年的服务管理考核依据进行奖惩。