我市保险行业举行服务技能大赛

    本报讯 （记者 李小龙 通讯员 高守俊）为深入贯彻党的十九大精神，落实人才强国战略，广泛宣传“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，进一步提升我市保险业服务质量和服务水平，展示一线员工良好的服务技能和精神风貌，近日，市保险行业协会与市财贸金融工会联合举办了全市保险业服务技能大赛。

    本次大赛包括财险服务技能竞赛和寿险服务技能竞赛两个项目，分为初赛、复赛、决赛三轮。经过43家保险公司初赛选拔和复赛对决，分别产生了财险服务技能竞赛和寿险服务技能竞赛6强，共12支队伍36名选手入围决赛。决赛环节由必答题、抢答题和风险题组成，分别考察保险法律法规与行业自律，保险基础理论和财寿险专业知识，如保险合规、柜面服务、保单保全、投保核保、保险理赔、客户服务等技能及防范非法集资、反洗钱、反欺诈等知识。

    决赛当日，12支参赛队伍36名参赛选手经过激烈角逐，产生了寿险和财险决赛团体前三甲。