豫南燃气有限公司负责人：民用天然气涨价属传言

 河南省豫南燃气有限公司负责人就民用天然气涨价传言答记者问：

民用天然气涨价属传言

针对当前在我市流传的民用天然气涨价传言问题，5月31日，河南省豫南燃气有限公司总经理杨帆回答了本报记者的提问。

问：关于民用气价调整，国家规定或下发的文件是如何说的？

答：5月25日，国家发改委下发了《关于理顺居民用气门站价格的通知》。通知要求，自6月10日起调整居民用气门站价格，调整最大幅度原则上不超过0.35元/立方米，并非调整居民天然气销售价格。

截至5月31日下午，豫南燃气公司民用气销售价格并没有涨价。此外，我公司也没接到政府主管部门相关价格调整的文件和通知。

问：在市民中广泛流传的每立方米涨0.35元的说法是否属实？

答：首先，针对6月1日起居民天然气涨价的说法是不准确、不真实的。流传这种说法主要是市民对当前国家天然气价格调整机制不了解。

民用气销售价格调整属于政府定价管理，需要综合考虑居民承受能力、燃气企业经营状况等因素，按照国家规定调价程序方可进行调整。

问：针对目前市民排队购气现象，豫南燃气有限公司采取哪些积极应对措施？

答：我市出现居民排队购气的现象后，豫南燃气有限公司积极采取措施，第一时间启动了应急预案。一是公司所有营业网点加开服务窗口、增加工作人员、延长营业时间，满足居民购气需求。二是公司指派人员坚守现场做好疏导、解释和服务工作。三是请求市发改委有关工作人员做好相关政策文件的宣讲工作，让广大用户更好了解政策。四是邀请市媒体做好舆情引导，积极广泛宣传，消除广大市民的误解。

最近天气热，提醒大家不要跟风排队购气，请大家根据实际需求合理安排购气时间，可错峰、多渠道购气，豫南燃气有限公司将提供最优质的服务，再次感谢广大用户的支持。（本报记者）