遂平县实施患者满意提升工程

本报讯 （通讯员 张二敏）为更好地满足人民群众对医疗服务的需求，今年以来，遂平县以二级医疗机构为重点，带动乡镇卫生院、村卫生室在全县范围内实施患者满意提升工程。

建立预约诊疗制度。该县建立预约诊疗制度，提升门诊服务满意度。各二级医院通过互联网等进一步增加预约诊疗服务比例，大力推行门诊和出院复诊患者分时段预约、中长期预约、集中预约等预约方式。

加强疑难病多学科联合会诊（MDT）制度建设。针对疑难疾病，该县各医疗机构恪守“医师多走一步，患者少走冤枉路”的服务宗旨，开设多学科诊疗门诊，为患者提供“一站式”诊疗服务，最大限度优化就诊流程。

远程医疗全覆盖，建设智慧医院。该县实现远程医疗全覆盖，服务范围逐步扩大到乡村、社区等基层医疗机构，医联体内实现电子健康档案和电子病例信息共享。

推进临床路径管理制度。该县加快实现临床路径管理信息化，逐步将药学服务、检查检验服务等纳入临床路径管理，增加住院患者临床路径管理比例，实现临床路径“医、护、患”一体化，规范临床诊疗行为。

推进医疗收费规范化管理。该县积极推进实施按病种付费和医联体内打包付费，通过合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。