本报讯 (记者 代廷伟 通讯员 田书珍)今年全国“两会”召开期间,为扎实做好“两会”期间信访稳定工作,确保全区在敏感特殊时期社会和谐稳定,连日来,开发区卫计委采取多项措施,筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。
健全限时办结制度。畅通群众诉求渠道,遵循“及时、高效、便民”的工作原则,明确信访案件办理时限,在规定办理时间内认真查实问题,提高信访案件办理效率,确保事事有结果、件件有回复,把矛盾纠纷在第一时间内得到调解控制,提高群众满意率。
注重矛盾纠纷排查化解。抽调专人成立工作组,对本部门的各种不安定因素进行拉网式排查,特别是对计生特殊家庭、医疗纠纷、自诉疫苗接种受害家庭等进行重点排查,对排查出的矛盾纠纷严格落实“五包”责任制,坚决把问题解决在基层。
严格落实维稳责任制。强化维护稳定的第一责任,一把手和分管领导对重大矛盾和重点上访人员要亲自过问,对稳控对象建立“一对一”联系制度,实施精细关怀、精准服务,进一步落实稳控责任。
做好值班应急和信息报送工作。严格执行24小时值班制度,坚持领导干部带班制,值班人员确保联络渠道畅通。坚持信访信息零报告、日报告制度,遇到紧急信息,及时向分管领导和上级主管部门报告。