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默认记者 刘付明 通讯员 孙克峻
原来冯某在1993年时因交公粮受伤，落下残疾，生活不能自理，其诉求得不到满足，多年来一直上访，是省、市、县各级信访室的常客。
谈起冯某，接待人员都透露出一种无奈。去年以来，古槐街道办事处针对信访量多、案件复杂，有些情况又不是职权范围内能有效解决的，根据工作实际审时度势适时推出法律援助，由办事处出人出钱聘请律师，无偿替上访群众打官司。凭借法律的公信力、公平度、公正性，利用群众对法律裁决的认可和信任，引导他们走法律的途径，用法律手段化解矛盾纠纷，此次庭审就是由市中级人民法院指定新蔡县法院审理的案件之一。
走出庭审现场，冯某激动地说：“办事处出人出钱替我打官司，运用法律手段维护自己的权益，表达自己的诉求，不管胜诉或败诉，我都认了，完全认可法院的判决结果，今后再也不去上访了！”
在法律援助座谈会上，古槐街道办事处负责人韩建民深有感触地说：“通过法律援助化解矛盾纠纷，解决了群众的诉求，收获了群众的认可。群众心也平了、气也顺了，对政府的怨言少了、满意度高了。由此可见，办事处出钱替群众打官司，这个钱花得值，能为群众排忧解难，花再多也值。”