□ 刘 慧
说起来,与联通打交道有些年头了。
90年代去外地打工,想与家人联络真的是太不方便了。那时候有什么紧急事情只有通过电报传达,平日里也只能靠信件将思乡之情绵绵相传。每逢佳节倍思亲。工作之余,多想跟亲人们说说话、叙叙情啊!可是在那个通信还不发达的时代里,只能让无限的思念随着明亮的月光无声流淌。
终于有一天,联通公司的通信电缆架到了我们的村子里。听到这个喜讯后,我立即给家人装上了我们村的第一部电话。从此,想念家人的时候我就可以拨通电话,听听熟悉的声音和亲切的话语,那种感觉真的让人幸福无比。一通电话,就可以安抚一颗游子之心,对着听筒,可以跟家人将快乐分享、将忧愁诉说。不光是我,村里的乡亲们都跟着沾了光。无论是在外打工的,还是谁家远方的亲戚朋友,都能通过电话联系了,万一有个紧急事情,一个电话就能通知到了,这让亲朋好友之间的联络更加方便。尤其是节假日的时候,我家就变得热闹无比,乡亲们都坐在电话机旁等待着跟远方的亲人说说话,接受相互的问候与牵挂。每当看着这样的场景,总是令我感动不已,世间还有什么能比得上这一线相牵的真情呢?同时,我在心里也感谢联通公司为老百姓所做的这一切。从那时起,联通就住进了我的心里,无论走到哪里,只要看到联通的标志,我的心间都会倍感温暖。
时光飞逝,随着网络通信科技迅猛发展,移动网络覆盖率也迅速扩展,手机很快取代了固定电话,流量送不停,沟通无限量。高大的联通信号塔遍及祖国各地,成为联通服务于各个领域的有力保障。同时,联通的各项业务也都紧随发展迅速升级,让更多的精彩迅速融入人们的生活。今年以来,中国联通又取消了手机国内长途费和漫游费,推出了冰激凌套餐。如今,联通用户足不出户就可以跟远在千里之外的亲朋好友视频聊天,又让老百姓感受到了太多的精彩与快捷。
不光是硬件设施,联通公司的服务也是被群众公认的一流服务。宽带有故障了,只要一个电话,公司便会派出维修人员在第一时间进行抢修。在消费上无论遇到什么疑问,10010的客服人员都会热情耐心地向你解释,帮你解除疑问。特别是营业大厅的工作人员们更是热情主动,他们礼貌的话语、温柔的声音、周到的服务让每一位客户都能满意而归。每次到联通营业厅办理业务,心里都是满满的温暖,这样的团队所焕发出的勃勃生机,让人们对联通充满了更多的期待,并从内心深处希望联通公司能够更好更快地发展。
当然,所有对联通的好感都源自于无数联通人的敬业精神和不懈努力,让联通的品牌和服务都扎根于民心。中国联通就像一面旗帜,成了百姓心中的向往和依靠。说到这里,还有一件事值得跟大家分享一下,老家的侄女选对象时,让我这个当姑姑的给参考一下。我问侄女小伙子是干什么工作的?侄女说是在联通公司上班的。我听了二话没说,直接拍板:“中,联通的小伙子一定中!”后来侄女便跟小伙子喜结伉俪,生活也过得恩爱幸福。这都是因为我打心眼里看好联通公司和联通人,也是因为我一路见证了联通公司和联通人的真诚与厚道。
因为信赖,所以我始终坚持使用联通公司的产品。我家的有线电视换成了联通宽带电视,上网、看电视、看电影网速好得没法说。邻居家的宽带倒是经常出现故障,而且维修服务也跟不上。邻居常常羡慕我家的宽带,并询问我用的是哪家宽带?我自豪地告诉她:“当然是联通宽带啊!”邻居表示,等到她家的宽带到期了,也要使用联通宽带。
通信、通心,联通公司永远为用户着想,与用户心连心。美好总源自于相互欣赏、相互信赖,因为有了联通,我的生活更加精彩。