平舆县供电公司 强化网格化服务

 本报讯 （通讯员 孙 磊 王 蕾）日前，平舆县供电公司杨埠供电所台区管理员在电表箱和电线杆上张贴供电服务便民卡，这是该公司强化供电服务网格化管理的一项举措。

该公司进一步强化供电服务网格化管理，把县域内电网划分为县、乡、村三级网络，建立上下联动的级别化工作职责，实施“逐级负责、逐级管理”的工作方式，依托网格化供电服务平台，搭建“网格化管理、网格化走访、网格化服务”的畅通服务渠道。加大宣传推广线上缴费力度，引导群众随时随地利用手机缴电费，让广大群众近距离感受“互联网＋供电服务”的便捷。建立网格服务微信群，实现一个网格一个群，做到问题实时反映、线下高效处理、群内及时反馈，真正做到服务需求在网格内解决、服务隐患在网格内消除。