市邮政管理局 开展快递旺季业务保障工作

 本报讯 （通讯员 张 锐）为确保“双十一”快递业务旺季期间全市寄递渠道安全畅通，近日，市邮政管理局成立督导组，深入韵达、申通、圆通等快递企业分拣中心进行检查，指导企业做好快递业务旺季服务保障工作。

检查组对各快递企业收寄验视＋实名寄递＋过机安检“三个100%”制度落实情况和各项安全生产制度落实情况进行了检查，对企业“双十一”期间业务高峰情况进行了解，详细询问了各企业场地、车辆、人员的配备情况，并对企业提出四点要求。一是要求各企业继续按照“错峰发货，协调推进”的方法，做好和电商大客户的沟通协调。二是做好人员、场地、设备、车辆等生产要素准备，确保实现“全网不瘫痪，重要节点不爆仓”的目标。三是畅通联络方式，指定专员和市邮政管理局进行对接，及时上报相关数据等情况。四是提升服务水平，及时妥善处理消费者投诉问题，为用户提供优质的快递服务体验。