放大
缩小
默认本报讯 （通讯员 徐登云）近期，建行驻马店分行以加强自身建设为抓手，以提升客户满意度为出发点，持续深化网点转型，夯实全行发展基础，提升网点经营效能，提高市场竞争力。
该行按照“巩固城区、走进社区、拓展县域、提升全局”的集约化发展策略，分析低产网点所处地理位置、经营效能、客户群体结构特征等因素，指导网点裁减高低柜台、控制人员数量，实现轻资产、轻投入、轻团队的轻型化经营模式，合理优化物理渠道布局；推进“三综合”网点向“产品展示平台、客户体验平台和客户交流平台”三个平台转变，实施物理渠道分类管理，推进线上线下融合，统筹规划网点设置，合理划分营业区、等待区、自助设备区、电子银行区、爱心服务区等功能区块，把网点打造成扁平化、矩阵式服务阵地；注重提升网点的智能化水平，在确保智慧柜员机网点全覆盖的基础上，统筹推进自助发卡机、自助查询打印机、智慧柜员机等机器的布放，加强柜面替代业务的数据监测，不断释放人力资源，充实大厅及外出服务人员力量；创新产品服务模式，推出方便快捷的信用卡个人消费分期、“快贷”、聚财通、龙支付、“慧兜圈”等便民产品，打造一站式服务平台，使群众真正享受到金融服务的便利。