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默认记者 张 勇
出租车是城市的名片，关乎一座城市的文明形象。“乘客你好，请问去哪里？” 9月19日，记者在市区丰泽路乘坐豫QTB805出租车到市汽车客运中心站时，出租车师傅魏宪红礼貌地问。坐在车上，记者仔细看了一下，座位上套着干净整洁的白色座套，副驾驶座位前禁烟标志、驾驶员行为规范、服务监督卡等内容十分醒目。整洁的车容车貌、礼貌的问候语，让记者从细微处感受文明春风扑面而来。
在出租车上，记者谈起创建全国文明城市给驻马店带来的种种变化，魏师傅打开了话匣子：“漫步街头，城市环境变美了，交通通畅了，乘客的文明意识提升了，乱扔垃圾的现象没有了。” 出租车运载着来自五湖四海的乘客，出租车司机的服务反映了一个城市的经济发展水平和文明程度。有一次，魏师傅拉了一位外地的客人，那位客人感叹道：“这还是驻马店吗？驻马店的变化太大了，我几乎认不出来了！”
出租车是城市文明的流动风景线，市民宋军前几天的一次乘车经历让他感受到文明之风无处不在。因着急外出，宋军在市区文明大道看到路边停着一辆出租车，坐上车就走。下车时，由于急着赶路把行李忘在车上了。“您好，请带好行李等随身物品。”出租车师傅微笑着提醒。宋军说：“一路上，出租车师傅热情服务、文明行车，到达目的地后又及时提醒乘客拿行李，服务真是太棒了！”
目前，我市拥有营运出租车1548辆。自我市开展创文活动以来，拾金不昧、助人为乐、爱心送考、文明行车等事迹层出不穷。在市汽车客运中心站，记者看到有3辆出租车在路边停车区等候乘客。一位司机看见地上有一个纸团，便很快上前捡起放进了路边的垃圾箱。这位姓牛的司机师傅说：“现在我们开出租车不仅是为了生活，更要做好服务，因为出租车是文明窗口，代表着驻马店的形象。”汽车站内，身穿红马甲、头戴小红帽的志愿者一边引导乘客文明乘车，一边为带孩子的乘客提供帮助。一位刚下车的女士说：“创文让驻马店越来越美了，道路变得平坦宽阔了，市民生活也越来越便利了。”
在驻马店西站，记者看到不少出租车在停车区等待接送乘客，这些出租车不管是外观还是内饰，都十分干净整洁，出租车内配备统一座套，驾驶员着装整齐、说话和气。共建文明城市，共享城市文明。出租车师傅陈东说：“如今，我市交通路网发展迅速，市民出行便利，文明创建需要每位市民参与，只要大家共同努力、从自身做起，就可以人人共享文明创建成果。”
出租车行业的新变化，市民王军有着深刻的体会。他说：“现在感觉出租车行业整体素质提高了，出租车司机会讲一些文明用语了，也都按要求正常打表了，感觉规范了很多。”