创建全国文明城市攻坚行动系列报道之二

 创建全国文明城市攻坚行动系列报道之二

爱心涌动满天中

——志愿服务攻坚行动综述

记者 吴振海 杨晓晖

市委常委、市纪委书记、市创文志愿服务领导小组组长李成宽和志愿者们一起在福利院看望儿童。（资料图片）

一座城市的魅力，不仅在于外表，更在于精神。

时下的天中大地，有这样一群人，他们因“志”而行，因“愿”而动，不求任何回报积极参与社会服务，用点滴行动向社会传递着正能量，用凡人善举为社会汇聚爱的光芒，用真心实意践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，他们的名字叫做志愿者。

近年来，我市以培育和践行社会主义核心价值观为主线，围绕弘扬雷锋精神、打造好人之城，大力组织开展志愿服务活动，不断加强志愿服务阵地和队伍建设，丰富志愿服务内容，打造志愿服务品牌，推动了志愿服务活动常态长效开展，有效传播了文明新风、促进了社会和谐，为文明驻马店建设注入了勃勃生机与活力，坚实地托起了天中人民的精神高地和文明家园。

凝神聚力，同心攻坚步履疾。自开展创文志愿服务工作攻坚行动以来，我市多次召开规格高、规模大的动员会、推进会、培训会，要求各级各部门把深入开展志愿服务活动作为精神文明建设的一件大事切实抓紧抓好。为推动志愿服务活动深入开展，市领导除多次听取汇报，对开展好志愿服务活动提出明确要求外。还坚持带头参加扶贫帮困、植树护绿、交通劝导、公益劳动等志愿服务活动，为全市人民参与志愿服务做表率。

7月12日，市委书记余学友以志愿者身份，来到市天中义工联合会和市儿童福利院，带头参加创建全国文明城市志愿服务活动。市领导李宝清、戚存杰、李国胜、栗明伦、王志华、聂勇、何晞、张勇刚等分别参加了志愿服务活动。

7月18日，我市社会组织参与创文志愿服务活动暨培训会议召开。市委副书记、市长陈星强调，各级各有关部门要统一思想、凝聚共识，对照标准、明确任务，加强领导、落实责任，全力以赴抓好社会组织参与志愿服务工作。

5月25日，我市创建全国文明城市志愿服务攻坚誓师大会举行。市委常委、市纪委书记、市创文志愿服务领导小组组长李成宽号召广大志愿者以“赶考”的姿态、战斗的状态、必胜的心态，积极投入文明城市创建工作。市人大常委会副主任、市创文志愿服务领导小组副组长王志华对做好我市志愿服务工作提出了具体要求。

为确保志愿服务攻坚工作对标推进，李成宽、王志华还坚持深入市直各单位和城区各街道、社区开展督导活动，现场解决工作中存在的问题，补齐短板，推动我市志愿服务活动经常化、规模化、制度化。

市民政局作为全市志愿服务工作牵头单位，按照志愿服务工作攻坚行动方案，细化工作、任务清单，挂图作战，在加快志愿服务组织发展、规范志愿者注册培训管理，提升志愿服务活力、拓宽志愿服务领域、组织开展志愿服务活动等方面做了大量卓有成效的工作……

众志成城，同心攻坚。如果把志愿服务攻坚行动比作“大合唱”，那么，全市上下的齐心协同配合，就是一曲激昂高亢、振奋人心、凝聚精气神的攻坚“奋进曲”。

搭建平台，让温暖无处不在。“遵守活动时间，不迟到、不早退，着装整齐，文明用语……”8月15日，在驿城区橡林街道办事处王楼社区志愿服务站，墙上《志愿者职责》等制度格外醒目。按照“九有”标准，该服务站配备了开水、针线包、便签、急救药品、充气筒、雨伞、老化镜等服务设施，54名志愿者先后为社区居民提供免费修车、手机充电、清运垃圾和开展义诊、法律咨询等便民服务100多次，深受居民欢迎。

据统计，目前市区71个社区均按照“九有”标准建设了社区志愿服务站。在具体开展志愿服务活动中，各社区坚持把社会主义核心价值观要求体现在志愿服务的全过程和各方面，大力倡导“行善立德”志愿服务理念，积极营造“我为人人、人人为我”的志愿服务氛围。有的社区组织开展义诊和健康知识讲座，为居民提供多元化健康服务；有的社区定期组织志愿者开展环境卫生整治，清理乱搭乱建、乱堆乱放；有的社区以辖区单位和爱心组织为依托，开展文明劝导、治安巡逻、矛盾纠纷调解等；有的社区志愿团队为居民开展小家电免费维修、油烟机清洗、空巢独居老人亲情陪伴等志愿服务；有的社区还组建了曲艺、舞蹈、健身操等文化队伍，自编自演，积极参加各类文化志愿演出等。在组织开展好志愿服务活动的同时，各社区还在贯穿融入上下功夫，抓好日常经常，让居民感受到了志愿服务的温暖，促进了社区的和谐安定，使社会主义核心价值观像空气一样无所不在、无时不有。

壮大队伍，广泛凝聚爱心力量。“给我们夫妻俩报个名。我们一家五口人，四个人是志愿者。”近日，家住市区练江大道东段光明社区的陈先生和妻子来到社区参加社区志愿者招募活动，这也是我市广大群众踊跃参加志愿服务的一个缩影。

通过大力宣传，广大市民关爱他人、关爱社会、关爱自然，踊跃投身到志愿服务行列中来，从内心深处迸发出“我知晓、我参与、我奉献”的志愿服务原动力。目前，我市注册志愿者达14.55万人，特色志愿服务队21类，初步形成了一支规模宏大、相对稳定、素质较高的志愿者大军。

坚持以需求为导向，由社区、志愿服务组织、社会组织等及时发布志愿者招募信息，根据标准和条件，积极吸纳公民参加志愿服务活动。特别是今年5月以来，市区各社区和社会组织结合自身实际和优势，广泛招募志愿者，志愿者注册人数大幅增加。目前，驿城区注册志愿者84553人，开发区注册志愿者41539人，市产业集聚区注册志愿者3650人，市城乡一体化示范区注册志愿者2018人。

时代呼唤志愿服务，社会需要志愿服务。随着我市志愿服务队伍的不断壮大和日益活跃，志愿精神随着志愿者的脚步一步步走进更多市民的心中，也带动了越来越多的人成为志愿者，形成了人人支持志愿服务、积极参与志愿服务的良好风尚。

拓展领域，积极打造服务品牌。8月23日，市天中义工联合会的30多名志愿者带着糖果、饼干、水果等，走进市福利院看望孩子们，并义务为他们理发。据了解，该公益组织现有注册义工412人，未注册义工8000多人，成员不仅有公务员、教师、医生、律师、记者，还有个体经营者、私企员工、下岗职工等。以“搭建平台、凝聚爱心、帮助他人、服务社会”为使命，该组织先后开展了1019场公益活动，参与义工12万人次，捐赠善款392万元，捐赠物资价值近120万元，服务弱势群体2.4万人，并荣获民政部、团中央颁发的中国志愿服务项目大赛银奖和团省委颁发的河南省志愿服务最佳组织奖、志愿服务团队之星、优秀志愿服务项目等。

市人大常委会副主任、市志愿服务攻坚领导小组副组长王志华介绍，我市积极创新载体，不断丰富志愿服务活动内涵，除围绕人民群众所需所盼，持续推进扶贫济困、扶老救孤、恤病助残、救灾助医助学和大型社会活动等重点领域的志愿服务外，还积极支持各志愿服务组织发挥优势，大力推进党员志愿服务、青年志愿服务、老年志愿服务、学生志愿服务、巾帼志愿服务等特色志愿服务活动的开展，形成了一批有影响的志愿服务品牌。

“学生下午放学后，我们还没有下班，这段时间孩子无人看管。现在有了‘四点半课堂’，我们非常省心。”8月20日，提及“四点半课堂”，驿城区人民街道办事处风中社区居民祁伟赞不绝口。2016年5月，为解除家长的后顾之忧，市启航社会工作服务中心率先在开发区金山办事处翟庄社区开办“四点半课堂”，组织志愿者免费为社区学前儿童和小学生提供照看托管服务，除免费辅导作业外，还开设了兴趣、心理咨询、安全知识辅导等公益课堂，实现了学校、社区和家庭的无缝对接。在他们的带动下，各个社区纷纷与辖区学校、单位联合，组织志愿者在社区开展“四点半课堂”活动，赢得了社会的广泛赞誉。

开发区党徽闪烁、“巧媳妇”、暖心帮扶、俊辉爱心帮扶、兰军金牌调解、方园助老、赵国学医疗等26支特色志愿者服务队的1900多名志愿者均来自区党政机关、办事处、居委会的工作人员和群众，他们在爱心帮扶、创业脱贫、敬老扶幼、法律援助、矛盾化解等服务领域，做到了社区志愿服务与满足群众最迫切需要的有机结合，在开发区大放异彩。

此外，我市一些单位和部门还依托岗位开展特色志愿服务，如市国调队开展城市公共文明指数测评调查，市供电公司开展“安全、节约、绿色用电进校园、进社区、进农户”集中宣传活动，市红十字会举办“应急救护进校园”活动，团市委持续开展“微笑成长营”、“七彩课堂”等活动。通过各种活动的开展，我市志愿服务已深入人心、蔚然成风。

完善机制，推动服务活动常态化。在深入调研、广泛征求意见的基础上，我市先后制定出台了《驻马店市志愿服务管理办法》《驻马店市志愿服务礼遇办法》《驻马店市志愿服务工作攻坚行动实施方案》《驻马店市创建文明城市志愿服务攻坚决战行动实施方案》等，并向全社会发起了《创建全国文明城市志愿服务活动倡议书》。为加强领导，还成立了驻马店市志愿服务攻坚领导小组，在政策和组织上为志愿服务工作提供了有力保障。

8月12日，市企业家协会举行创建全国文明城市志愿服务活动启动仪式。会上宣读了《驻马店市企业家协会创建全国文明城市志愿服务活动实施方案》，并为20家志愿服务站企业代表授牌。据了解，市企业家协会会员企业在下属沿街门店设立了100个企业志愿服务站，利用自身优势，为市民开展各种志愿服务活动。

在制度的引领下，我市各地各部门及各社会组织都积极贯彻落实市委、市政府的决策部署，分别召开了专题会议，制订推进志愿服务实施方案，志愿服务活动不断深化。同时，逐步建立健全的志愿服务制度，也为志愿者织起一张保障网，使志愿服务更通畅、更安全。

在完善机制的同时，我市还通过广播、报刊、电视、灯箱、LED屏幕以及微信、短信、网站、微博、论坛等媒介，不断加大志愿服务宣传力度，广泛普及服务他人、奉献社会的志愿服务理念，积极培育全社会志愿服务文化自觉，营造了良好的志愿服务文化氛围。

“在市委、市政府的坚强领导下，在社会各界的大力支持和广泛参与下，我市志愿服务工作的影响力和凝聚力不断增强，志愿服务得到了社会各界的进一步认同，志愿精神日益成为全市人民的自觉行动，志愿服务工作初步形成了‘组织体系网络化、服务内容多元化、活动开展常态化’的良好格局。”8月20日，市委常委、市纪委书记、市志愿服务攻坚领导小组组长李成宽指出，当前，我市创建全国文明城市即将迎来大考，我们要按照市委、市政府的决策部署，以责无旁贷的担当和只争朝夕的干劲，持续发力，打好攻坚战，推动志愿服务工作上新台阶。

小善大爱，汇聚成海；点亮自己，照亮他人。当“学雷锋、做志愿者”成为人们的生活理念时，当善言善行、善义善举成为人们的自觉行为时，这个城市就会让人感到格外温暖。今天的驻马店，就是这样一个城市。