本报讯 (通讯员 韩 旭)为全面加强对自助银行和自动柜员机(ATM)管理,近日,工行驻马店分行强化制度、强化工作责任心、加大检查力度,确保自助设备的安全运行。
强化各项制度。严格操作流程和规章制度。该行根据业务操作流程对自助机具加钞环节做了明确规定和要求,同时要求各营业网点定期对自助银行和自动柜员机防砸、防撬报警系统进行测试,保持与110报警系统畅通。
强化工作责任心。对自助机具管理人员要求必须做到工作责任心强、认真细致,不能有麻痹侥幸心理。
加大检查力度。严格落实检查制度,做到不流于形式、不走过场、不留死角。网点保安、大堂经理和自助机具管理人员把自助区列为重点巡查区,定期检查密码键盘、出钞口、插卡口等有无异常,自助区内有无张贴虚假告示等,对自助机具的运行情况做到心中有数。加强与保安公司联系,特别加强夜间对各营业网点自助机具的巡查,对网点的巡查情况做到心中有数。加强对ATM监控录像查看频率,发现问题及时维修,排除故障,确保监控录像安全运行。