正阳县供电公司查服务短板促服务提升

    本报讯 （通讯员 韩国强 罗 伟）日前，正阳县供电公司纪检负责人带领督察人员到该县汝南埠镇岳城村开展明察暗访工作，查服务短板，促服务提升。

    岳城村多数村庄距镇政府所在地较远，因为人员较少无法设立缴费点，造成客户缴费难。该公司为了解决客户缴费难的问题，经常组织人员深入客户家中进行“大走访”活动。在走访中，为客户推广演示掌上电力、电e宝等网上新型缴费方式，同时对客户用电设施进行检查维修。为方便客户报修，该公司还为每户发放了便民服务卡。

    据了解，该公司将继续开展明察暗访活动，深入了解基层人员服务情况，真正为客户提供优质服务，提升供电服务形象。