汝南县供电公司“零距离”走访客户

本报讯 （通讯员 王继华 赵晨华）为进一步加强与客户的沟通和交流，全方位为客户提供优质服务，近日，汝南县供电公司深入开展客户大走访活动，现场沟通和服务客户，促进优质服务再提升。

该公司组织营销部、供电所等相关部门工作人员，走街串巷，进村入户，认真了解日常供电服务中存在的问题和客户的用电需求、故障抢修等情况，做好走访记录等资料的收集和整理工作，以便后期提出相应的改进措施，确保走访活动取得实效。定期为客户“义诊”，检查其家中线路、电器等是否存在安全隐患。与客户“零距离”沟通，倾听客户的意见和建议，解答客户提出的问题。向客户宣传安全用电知识，发放便民服务卡，真正做到为民服务，树立优质服务良好形象，促进供电服务质量再上台阶。